Addetto/A Accettazione Officina

Adecco Italia; Emilia-Romagna; In loco; EUR 23.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assunzione diretta o in somministrazi

Sede Reggio Emilia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia SPA, filiale di Reggio Emilia, cerca un/una Addetto/a all'accettazione officina in collaborazione con una concessionaria del territorio.

La risorsa accoglie i clienti, guida i flussi informativi, fissa appuntamenti in officina e cura la redazione di preventivi, gestendo documentazione e contatti con reparto tecnico e commerciale. Orario dal lunedì al venerdì, sede Reggio Emilia.

Competenze

• Esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base.
• Buone capacità relazionali e comunicative, ascolto attivo del cliente.
• Capacità di organizzare attività quotidiane rispettando procedure interne.

Mansioni

• Accoglienza clienti e raccolta dati, instradamento verso referenti tecnici.
• Fissare appuntamenti in officina coordinando disponibilità del personale tecnico.
• Redigere preventivi per lavori di manutenzione secondo indicazioni e listini.
• Registrare richieste di intervento e aggiornare documentazione interna.
• Mantenere contatti con reparto tecnico e area commerciale su tempi, costi e avanzamento lavori.
• Gestire consegna e ritiro veicoli, controlli di base e compilazione documenti previsti.

Conoscenze

Contatto col pubblico

Ottime relazioni comunicative

Organizzazione attività

Problem solving

Strumenti

Software gestionali

Applicativi inserimento dati

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

Profilo

Hai maturato esperienza in ruoli a contatto con il pubblico? Ritieni di avere buone doti comunicative e relazionali? Adecco Italia SPA, filiale di Reggio Emilia, sta cercando, in collaborazione con una concessionaria del territorio, un/una Addetto/a all'accettazione officina.

Responsabilità

• Gestire l’accoglienza clienti garantendo informazioni chiare, raccolta dei dati e instradamento corretto verso i referenti tecnici dell’officina.
• Fissare gli appuntamenti in officina coordinando agende, disponibilità del personale tecnico e priorità degli interventi programmati.
• Curare la redazione di preventivi per lavori di manutenzione e/o riparazione sulla base delle indicazioni tecniche e dei listini aziendali.
• Registrare le richieste di intervento e aggiornare in modo accurato la documentazione interna relativa alle lavorazioni in corso e pianificate.
• Mantenere contatti costanti con il reparto tecnico e l’area commerciale per condividere informazioni su tempi, costi e avanzamento delle lavorazioni.
• Gestire la consegna e il ritiro dei veicoli o dei beni in lavorazione, curando le verifiche di base e la compilazione dei documenti previsti.

Skill e Professionalità

• Precedenti esperienze in ruoli a contatto con il pubblico
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, inclusi software gestionali di base e applicativi per l’inserimento dati e la gestione delle agende.
• Buone capacità relazionali e comunicative, con attenzione all’ascolto del cliente e alla chiarezza delle informazioni fornite in ogni fase.
• Capacità di organizzare le attività quotidiane in modo ordinato, rispettando procedure interne e priorità operative condivise con il team.

Informazioni Aggiuntive

Luogo di lavoro: Reggio Emilia Orario di lavoro: 08:30/12:30 - 14:00/16:00, dal lunedì al venerdì CCNL Metalmeccanico Confapi Livello: range compreso tra il secondo e il quarto livello RAL: range compresa tra i 23.000 € e 26.000 € Categoria Legale: Impiegato Si offre inserimento diretto in azienda o in somministrazione in base alle competenze del candidato e alle esigenze aziendali. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Addetto/a Accettazione Officina • Reggio Emilia - Italy