Addetti/E Customer Care Con Conoscenza Lingua Tedesco

Adecco Italia; Bardi; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda cosmetica cerca un Senior Customer Service per gestire ordini e relazioni con i clienti. È richiesta esperienza nel settore cosmetico, ottima conoscenza dell'inglese e capacità di problem solving. La posizione offre autonomia e coinvolgimento in un contesto giovane e dinamico.

Competenze

• 4 anni di esperienza nel ruolo di Customer Service nel settore Cosmetico e/o Beauty.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Requisito preferenziale: conoscenza del francese.

Mansioni

• Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione.
• Interfaccia con produzione e pianificazione per programmazione e timing ordine.
• Relazioni quotidiane e dirette con i clienti per monitorare l'avanzamento dell'ordine.
• Gestione non conformità clienti supportando il commerciale di riferimento.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Ottima comunicazione

Conoscenza inglese

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

NonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como).

L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso : dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato da approccio eclettico al settore, unito alla competenza del team e alla ricerca continua di efficienza.

Entrerai in un contesto giovane e snello che ti permettera' di avere autonomia, visibilita' interna e contatto diretto con tutte le funzioni aziendali. Se cerchi un contesto dove il tuo lavoro ha un impatto concreto e quotidiano, questa e' l'opportunita' giusta per te!

Come Customer Service ti occuperai delle seguenti mansioni :

• Inserimento, verifica e monitoraggiodell'ordinefino a completaevasione
• Interfaccia con produzione e pianificazione per programmazione e timing ordine
• Relazioniquotidiane e dirette con i cliential fine digestire e monitorarel'avanzamentodell'ordine
• Gestione non conformitàclientisupportandoilcommercialediriferimento

Requisiti :

• 4 anni di esperienza nel ruolo di Customer Service nel settore Cosmetico e / o Beauty
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Capacita' di problem solving
• Capacita' e predisposizioneallavorodisquadra
• Ottime capacita' di comunicazione interne ed esterne all'organizzazione
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Requisito preferenziale e' la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il francese.

Qualora fossi interessato / a e il tuo profilo fosse in linea con i requisiti non esitare ad inviare il tuo curriculum a Marianna Ferrara all`indirizzo

Chiedo scusa in anticipo nel caso non dovessi rispondere a ciascuno di voi dato l`elevato numero di curricula che ricevo.

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