Addetti / e call center per indagini di mercato settore GDO

Twy srl; Maglie; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di telecomunicazioni cerca addetti call center per la sede di Maglie. Le risorse si occuperanno di contattare clienti per questionari di gradimento, gestire appuntamenti di risoluzione problemi e lavorare su turni a rotazione. Offriamo contratto part-time, buoni pasto e accesso a vantaggi aziendali. Si richiedono buone doti comunicative e attitudine commerciale.

Servizi

Contratto in somministrazione part-time

Possibilità di proroghe e ore supplementari

Ticket restaurant da €6,25 ogni 4 ore

Convenzioni aziendali

Accesso a sconti su grandi brand

Corsi per il potenziamento delle soft skills

Competenze

• Assicurare contatti telefonici con i clienti per questionari di gradimento.
• Gestire appuntamenti per risoluzione di problemi con clienti insoddisfatti.
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione.

Mansioni

• Contattare telefonicamente i clienti per questionari di gradimento.
• Ringraziare clienti con esperienza positiva e inviare link per recensione.
• Prenotare appuntamenti con il servizio clienti per esperienze negative.

Conoscenze

Empatia

Capacità di ascolto

Attitudine commerciale

Buone doti comunicative

Ottimo utilizzo del PC

Preferibile esperienza in call center

Descrizione del lavoro

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 11 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

2Talk srl ricerca , per la propria sede di Maglie (LE), addetti / e call center per indagini di mercato per importante azienda cliente nel settore GDO.

Le risorse si occuperanno di :

• contattare telefonicamente i clienti per sottoporli a un questionario di gradimento;
• in caso di esperienza positiva, ringrazieranno il cliente e invieranno il link per lasciare una recensione online;
• in caso di esperienza negativa, prenoteranno un appuntamento con il servizio clienti di 2° livello per la gestione e risoluzione del problema.

Orario di lavoro

dal lunedì al sabato dalle 09.00 alle 20.00 su turni a rotazione con pianificazione bisettimanale.

• empatia e capacità di ascolto;
• attitudine commerciale e orientamento alla soddisfazione del cliente;
• buone doti comunicative;
• ottimo utilizzo del pc;
• preferibile esperienza pregressa in attività di call center.

Cosa offriamo?

• percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
• contratto in somministrazione part-time 20h ;
• possibilità concreta di proroghe e ore supplementari;
• ticket restaurant da €6,25 ogni 4 ore di lavoro;
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e / o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
• corsi per il potenziamento delle soft skills.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 15 / 10 / 2025 .

Il lavoro si svolgerà in Sede.

Sede di lavoro

2Talk srl
Via Fratelli Piccinno snc
Maglie (LE)

Benefit

Buoni pasto, Sconti o convenzioni aziendali esclusive