Addetti/e call center per indagini di mercato settore GDO

Call2Net S.p.A.; Maglie; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi al cliente a Maglie cerca Addetti/e Call Center per gestire indagini di mercato. I candidati devono avere ottime doti comunicative e preferibilmente esperienza in call center. Offriamo un contratto part-time di 20 ore con benefit e opportunità di crescita personale. La disponibilità è richiesta a partire dal 15/10/2025.

Servizi

Contratto part-time

Ticket restaurant da €6,25

Eventi per dipendenti

Corsi di formazione per soft skills

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e interazione con i clienti.
• Esperienza in ambito call center è un plus.
• Forte orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Contattare i clienti per un questionario di gradimento.
• Gestire le recensioni dei clienti.
• Fissare appuntamenti per problematiche complesse.

Conoscenze

Empatia e capacità di ascolto

Attitudine commerciale

Buone doti comunicative

Ottimo utilizzo del PC

Esperienza pregressa in call center

Descrizione del lavoro

Addetti/e Call Center per Indagini di Mercato - GDO

Call2Net S.p.A. (via 2Talk srl) is recruiting for the Maglie (LE) location. We provide advanced customer care solutions in the dynamic retail market.

Responsabilità

• Contattare telefonicamente i clienti per sottoporli a un questionario di gradimento;
• In caso di esperienza positiva, ringraziare il cliente e inviare il link per lasciare una recensione online;
• In caso di esperienza negativa, prenotare un appuntamento con il servizio clienti di 2° livello per la gestione e risoluzione del problema.

Orario di lavoro

Dalla settimana: lunedì–sabato, 09:00–20:00 su turni a rotazione con pianificazione bisettimanale.

Requisiti

• Empatia e capacità di ascolto;
• Attitudine commerciale e orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Buone doti comunicative;
• Ottimo utilizzo del PC;
• Preferibile esperienza pregressa in call center.

Cosa offriamo

• Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
• Contratto in somministrazione part‑time 20h;
• Possibilità concreta di proroghe e ore supplementari;
• Ticket restaurant da €6,25 ogni 4 ore di lavoro;
• Convenzioni aziendali dedicate ai nostri clienti e partner;
• Accesso al portale di corporate benefit per scontistiche di brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• Eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp);
• Corsi per il potenziamento delle soft skills.

Disponibilità

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 15/10/2025.

Luogo di lavoro

2Talk srl, Via Fratelli Piccinno snc, Maglie (LE).