ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND

Gi Group S.p.A; Piemonte; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante fornitore di servizi HR in Italia cerca un Addetto/E Customer Service per la sede di Torino. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e ottime capacità relazionali. Sarà responsabile del customer service inbound, della gestione di comunicazioni via telefono e chat, e della gestione di questioni amministrative. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali con flessibilità oraria.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Abilità di problem solving e lavoro in team.
• Flessibilità in termini di orario e approccio.

Mansioni

• Gestire il customer service inbound e attività di upselling.
• Attività telefonica e via chat/email.
• Gestire attività su tracking e amministrazione.

Conoscenze

Problem solving

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Buone capacità relazionali

Gestione dello stress

Forte orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

ADDETTO/E CUSTOMER SERVICE SETTORE LOGISTICO – Gi Group, per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing, sede di Torino.

Comunicazione e ascolto sono i tuoi punti di forza?

Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo?

Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per TE!

Responsibilities

• Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling.
• Gestione telefonica, con attività via chat ed email.
• Attività molto tecnica sia su Tracking Internazionali, sia su temi amministrativi e fatturazione.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore;
• Problemsolving e team work;
• Abilità nell utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo;
• Forte orientamento al cliente.

Orario di lavoro

Orario: dal lunedì al venerdì con part-time 20 ore settimanali; 4 ore/giorno per 5 giorni su 7, a rotazione, su fascia oraria 07.00–24.00; possibilità di svolgere lavoro in full time in un periodo di tempo.

Luogo di lavoro

TORINO NORD

Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi HR a livello globale. Il nostro gruppo è attivo in Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Presenza in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America, con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: privacy-candidati su www.gigroup.it