Addetti/e all'assistenza turistica automotive

IMA Italia Assistance; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di assistenza internazionale è alla ricerca di operatori/trici di assistenza per supportare i clienti durante i loro viaggi. I candidati devono avere una buona conoscenza di francese e/o inglese e tedesco, ottime capacità comunicative e di problem solving. Offriamo un contratto a durata determinata con un ambiente di lavoro inclusivo e giovane. Se sei pronto/a a metterti alla prova e crescere professionalmente, candidati ora!

Servizi

Servizio mensa/ticket restaurant

Ambiente di lavoro inclusivo e internazionale

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
• Disponibilità a turni 7/7 (escluso notti).
• Flessibilità di orario e smart working possibile dopo formazione.

Mansioni

• Assistere i clienti durante i loro viaggi in Italia e all'estero.
• Comprendere rapidamente le situazioni e trovare soluzioni efficace.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua francese

Buona conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza della lingua tedesca

Buona capacità di comunicazione

Problem solving

Descrizione del lavoro

Posizione

IMA Servizi è la struttura organizzativa del Gruppo IMA Italia Assistance, filiale italiana di una multinazionale francese leader nel mercato dell'Assistenza. La Centrale Operativa di IMA è a disposizione dei propri assistiti 24 ore su 24, ogni giorno dell’anno, per risolvere le piccole e grandi difficoltà che possono sopravvenire durante i viaggi, in qualsiasi momento.

Assumiamo operatori/trici di assistenza che saranno formati/e all'Assistenza Turistica e Automotive. Se studi all'università o sei neo-laureato/a con una buona predisposizione all'aiuto delle persone e alla risoluzione dei problemi oppure sei un/a professionista del supporto clienti che desidera mettersi alla prova su una nuova attività, questa è la sfida che fa per te!

In questo ruolo, sarai al fianco dei nostri assistiti per risolvere le difficoltà che si presentano durante i loro viaggi in Italia e ovunque nel mondo. Con la tua abilità di comunicazione e problem solving, sarai in grado di comprendere rapidamente la situazione e trovare la soluzione più adatta per risolvere il problema in modo efficace.

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua francese e/o inglese e tedesco
• Disponibilità a lavorare su turni 7/7 (escluso notti)
• Flessibilità di orario e possibilità di smart working (quando è acquisita l'autonomia necessaria)
• Buona dimestichezza nell'uso del computer
• Buona capacità di comunicazione e di problem solving.

Se hai anche un'esperienza di lavoro, studio o volontariato all’estero e/o in ruoli a contatto con il pubblico, questo sarà considerato un titolo preferenziale.

Altre informazioni

In IMA Servizi valorizziamo, nel nostro approccio verso i clienti, i fornitori ed i/le collaboratori/trici, Dinamismo, Coraggio, Fiducia e Collaborazione.

Ti offriamo l'assunzione a durata determinata da fine gennaio 2026, un ambiente di lavoro inclusivo, giovane ed internazionale, un servizio mensa/ticket restaurant e una sede vicina alla metropolitana MM1.

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità e a crescere professionalmente, candidati ora per diventare parte della nostra squadra!