ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Synergie Italia S.p.a.; Corsico; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca ADDETTI CUSTOMER CARE per un'importante azienda nel settore turistico a Segrate. I candidati devono avere una buona conoscenza dell'inglese e del PC. Offriamo diverse opzioni contrattuali, incluse possibilità di stage e part time. Il ruolo richiede gestione delle richieste dei clienti e supporto per le prenotazioni, con un compenso mensile lordo di circa 1630 euro.

Competenze

• Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care.
• Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua.
• Valutazione positiva per persone provenienti dall'ambito alberghiero.

Mansioni

• Gestire il portale di prenotazioni turistiche online.
• Supportare clienti privati e strutture ricettive.
• Gestire richieste tramite telefono e PC.

Conoscenze

Buona conoscenza dell’inglese

Buon utilizzo del PC

Problem solving e flessibilità

Descrizione del lavoro

Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!

Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un’importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona :

ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE

Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell’assistenza ai clienti e del supporto a 360°.

Nello specifico ti occuperai di :

• gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio;
• supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.

Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un’esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all’estero

Cerchiamo persone motivate con :

• Buona conoscenza dell’inglese
• Buon utilizzo del PC
• Problem solving e flessibilità

Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua. Verranno valutati molto positivamente anche persone provenienti dall'ambito alberghiero.

Cosa possiamo offrirti?

• Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all’esperienza : stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l’azienda.
• Luogo di lavoro : Segrate (MI) facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• Orario di lavoro : part time o full time su turni da lunedì a domenica nella fascia oraria 08.00 - 22.00
• CCNL e inquadramento : TURISMO AGENZIE MINORI - IV°
• 14 mensilità e lordo mensile di circa 1630 euro

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004