Addetti Call Center

Staff S.P.A.; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando operatori call center inbound commerciale. La figura supporta l'attivazione delle polizze assicurative e gestisce le richieste dei clienti, lavorando in un ambiente dinamico. Richiesta esperienza nell'assistenza clienti. Offriamo formazione, retribuzione competitiva e possibilità di crescita professionale. Il lavoro sarà completamente remoto.

Servizi

Formazione iniziale

Ambiente di lavoro dinamico

Possibilità di crescita professionale

Retribuzione competitiva

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti.
• Supportare gli utenti nell'attivazione delle assicurazioni.
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo

Attitudine al problem solving

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Serietà e motivazione

Capacità di lavorare in team

Esperienza pregressa nell'assistenza clienti

Descrizione del lavoro

Overview

OPERATORI CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE

STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di un nostro cliente della seguente figura professionale: OPERATORI CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE.

Per progetto di ampliamento organico, la risorsa dopo una breve formazione verrà inserita all'interno del team per attività di call center inbound, occupandosi dell'attivazione delle polizze assicurative degli elettrodomestici e vendita di pacchetti aggiuntivi.

Requisiti

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti con prospettiva di up e cross selling
• Descrizione annuncio
• Verifica la tua compatibilità con questo annuncio

Attività da svolgere

• Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti
• Supportare gli utenti nell'attivazione delle assicurazioni o richieste di informazioni
• Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate
• Registrare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
• Attività di up e cross selling

Cosa offriamo

• Formazione iniziale per acquisire le competenze necessarie
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Possibilità di crescita professionale
• Retribuzione competitiva
• Contratto di somministrazione iniziale 3/6 mesi con PT 30 o 35 ore settimanali con lorde mensili 1.800 riproporzionato al PT

Sede di lavoro: completamente in REMOTO con sede aziendale a Cernusco sul Naviglio

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/

Note

Attività cross selling

Attività up selling

Call center

Addetti call center full remote • Savona, Italia