Addetti back office commerciale

Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca 2 Addetti Back Office Commerciale per un tirocinio di 6 mesi. I candidati si occuperanno della gestione del processo di vendita e post-vendita, supportando il responsabile commerciale. È richiesta ottima dimestichezza culla tecnologia e un atteggiamento collaborativo. Orario: full-time, dal lunedì al venerdì. Sede a Sesto Fiorentino.

Servizi

Tirocinio extra-curriculare

Inserimento in azienda dopo il tirocinio

Competenze

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM e pacchetto Microsoft Office.
• Capacità di ascolto e risoluzione dei problemi.
• Mentalità positiva e spirito di iniziativa.

Mansioni

• Curare il processo di vendita e post-vendita.
• Gestire le richieste telefoniche dei clienti.
• Redigere l'offerta commerciale utilizzando il CRM.

Conoscenze

Utilizzo di gestionali e CRM

Pacchetto Microsoft Office

Social media

Capacità di ascolto

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Descrizione del lavoro

Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta, nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali

2 ADDETTI BACK OFFICE COMMERCIALE da inserire in area COMMERCIALE con TIROCINIO (per risorse junior senza esperienza) o con APPRENDISTATO (per candidati con minima esperienza). Le due risorse verranno formate per svolgere attività di vendita e post-vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall'offerta commerciale fino a giungere all'ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso.

Le figure, in affiancamento al responsabile, si occuperanno delle seguenti attività:

• Adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post-vendita;
• Rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
• Redazione dell'offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM, secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita;
• Inserimento preciso e corretto dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale, mediante compilazione nell'apposito gestionale informatico;
• Redazione dell'ordine mediante inserimento di ogni voce, elemento, informazione utile all'espletamento perfetto del servizio;
• Gestione di ogni criticità che si manifesti in sede di servizio, da affrontare con immediatezza, professionalità e massima disponibilità verso il cliente e il personale operativo;

Requisiti:

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalità positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi;
• Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi, spirito d'iniziativa, perseveranza, forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività;

Si offre: Tirocinio extra-curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda.

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali, dal lunedì al giovedì 9:00-13:00/14:00-18:00 il venerdì 9:00-13:00/14:00-17:00

Sede di lavoro: Osmannoro, comune di Sesto Fiorentino