Addetti Assistenza Clientela

Adecco Italia; taranto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca Addetti Assistenza Clientela a Taranto, Puglia. La figura gestirà le richieste dei clienti, risolvendo problematiche e collaborando con il team. È richiesta una buona capacità comunicativa, predisposizione all'ascolto e diploma. La posizione è full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami.
• Collaborazione con il team interno per migliorare i processi.
• Utilizzo di strumenti informatici per registrazione delle attività.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.

Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Attitudine al lavoro in team.

Capacità di gestire situazioni di stress.

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Italia Spa, per azienda cliente, ricerca

Addetti Assistenza Clientela

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali.


• Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.


• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.


• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.


• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Responsabilità

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.


• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.


• Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.


• Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Disponibilità oraria

Full Time