Addetti al Customer Service

E-Work; Buccinasco; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro a Milano cerca Addetti al Customer Service per gestire chiamate relative a guasti ed emergenze. È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano e buona padronanza dell'inglese. La posizione prevede l'inserimento su un contratto a tempo determinato di 4-6 mesi, con possibilità di stabilizzazione. I candidati devono essere disponibili a lavori su turni, per garantire copertura dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Milano, Viale Certosa.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua italiana richiesta.
• Buona conoscenza dell'inglese è un plus.
• Gradita esperienza nel customer service o front / back office.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata per guasti e emergenze.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili.
• Tracciare richieste tramite gestionali.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)

Buona dimestichezza con il PC e software gestionali

Velocità nella scrittura

Descrizione del lavoro

e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing. Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata per guasti, emergenze e segnalazioni
• Fornitura di informazioni su servizi pubblici (igienizzazione, decoro urbano, manutenzione, ambiente)
• Inserimento e tracciamento richieste tramite gestionali dedicati

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
• Buona dimestichezza con il PC e software gestionali
• Velocità e precisione nella scrittura
• Gradita esperienza nel customer service o front / back office (non obbligatoria)
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica, fascia 7 : 00–24 : 00

Offerta

• Contratto in somministrazione a tempo determinato 4 / 6 mesi
• Possibilità di stabilizzazione
• CCNL Telecomunicazioni, 3° livello
• Sede : Milano – Viale Certosa
• Attività in presenza

#workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016 / 679 - all'indirizzo web : www.e-workspa.it

Settore : Telemarketing / Call center
Ruolo : Customer Service
Anni di esperienza : 1-2 anni
Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato
Inquadramento : Impiegato