Addetta/O Ricevimento Receptionist Hotel Turnista H24

Adecco; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa catena alberghiera a Milano è alla ricerca di un/a Receptionist con almeno 2 anni di esperienza. Sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti e della gestione delle prenotazioni. La posizione richiede disponibilità a turni di lavoro, anche nei weekend e festivi. Offriamo un contratto iniziale di 5 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Contratto di 5 mesi con prospettiva di assunzione

Maggiorazioni per turni

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero.
• Conoscenza del gestionale PROTEL necessaria.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche durante i festivi.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno.
• Promozione dei servizi dell'hotel.
• Gestione delle prenotazioni tramite portali come Booking ed Expedia.

Conoscenze

Inglese fluente

Capacità organizzative

Attenzione ai dettagli

Gestione prenotazioni

Gestione reception (PROTEL)

Strumenti

PROTEL

Fidelio

Hotel Cube

Descrizione del lavoro

Overview

Hai esperienza come addetta / o ricevimento receptionist nel mondo alberghiero / hotel? parli bene inglese e sei disponibile a lavorare su turni diurni e notturni e weekend? candidati! Stiamo cercando un / a Receptionist da inserire nel reparto ricevimento di una prestigiosa catena alberghiera presente su tutto il territorio nazionale. Sarai il punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un'esperienza impeccabile e curata in ogni dettaglio.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti dal momento del check-in fino al check-out.
• Promozione dei servizi dell'hotel, garantendo un supporto attento e personalizzato.
• Gestione delle prenotazioni tramite i principali portali di Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda).
• Controllo delle voci di spesa legate al soggiorno, come pernottamenti, consumazioni, telefono e servizi accessori.
• Supervisione e aggiornamento delle prenotazioni per assicurare la massima efficienza operativa.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero.
• Conoscenza del gestionale PROTEL.
• Capacità di relazionarsi in inglese fluente.
• Disponibilità a lavorare su turni (3 diurni e 2 notturni a settimana) dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi.
• Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al contatto con il pubblico.

Benefits

• Un contratto iniziale di 5 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
• Luogo di lavoro: Milano.
• Orario su turni 7-15, 15-23, 23-7, 3 turni diurni e 2 notturni da lunedì a domenica e festivi.
• 5 livello turismo 1600 lordi al mese più maggiorazioni.
• Lingue conosciute: Inglese (Comprensione Buono, Competenze Ricevimento - Gestione Reception Sistemi di Gestione - Fidelio, Ricevimento - Gestione prenotazioni settore alberghiero, Gestione alberghiera - Conoscenza normativa turistico/alberghiera, Sistemi di Gestione - Hotel Cube).
• Disponibilità oraria: Full Time, disponibilità fine settimana e festiva, disponibilità turni senza notte.