ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA MI-CO

Jobbit; Predazzo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di servizi cerca un Addetto/a alla Biglietteria per il team operativo durante le Olimpiadi Invernali Milano Cortina 2026. Le responsabilità includono assistenza nella risoluzione di problemi, accoglienza clienti e gestione dei flussi di pubblico. Richiesta una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, con competenze nel customer service. Offriamo un contratto di lavoro temporaneo con retribuzione di 14€/h in un ambiente dinamico e internazionale.

Servizi

Opportunità unica di lavoro in un contesto olimpico

Formazione iniziale (online e in presenza)

Lavoro su turni

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service.
• Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia.
• Autonomia operativa e resistenza allo stress.

Mansioni

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti.
• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria.
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Empatia

Attitudine al problem solving

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Confidenza con strumenti digitali

Precisione

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.a.

Vuoi vivere da protagonista le Olimpiadi Invernali Milano Cortina 2026?

Etjca spa, per un importante evento internazionale, cerca Addetto/a alla Biglietteria da inserire nel team operativo a fianco di TicketOne, Official Supporter di Milano Cortina 2026.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività del Ticket Box Office e del Resolution Office, fornendo assistenza ai clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e informazioni al pubblico, contribuendo a garantire un'esperienza impeccabile agli spettatori.

Responsabilità principali

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti
• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
• Coordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti

Competenze e requisiti richiesti

• Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)
• Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia
• Confidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer care
• Autonomia operativa, resistenza allo stress
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di circa 1-2 mesi (febbraio - marzo 2026)
• Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell'evento
• Opportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpico
• Formazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l'evento
• Retribuzione oraria 14€/h

Iter di selezione

Colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di test

Luogo di lavoro

PREDAZZO

Contratto

Contratto di somministrazione a termine

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo