ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA

Jobbit; Livigno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di eventi cerca un'addetta/o alla biglietteria per supportare i clienti e gestire i flussi di pubblico. Offriamo un contratto a termine di 1-2 mesi con retribuzione oraria di 14€/h e formazione prima dell'evento. La posizione richiede ottime capacità comunicative, esperienza nel customer service e conoscenze linguistiche in italiano e inglese. Lavoro su turni, inclusi i weekend.

Competenze

• Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving.
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

Mansioni

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti.
• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria.
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico.

Conoscenze

Doti comunicative

Empatia

Problem solving

Gestione reclami

Conoscenza digitale

Autonomia operativa

Resistenza allo stress

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Join to apply for the ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA role at Jobbit

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Responsabilità principali

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti
• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
• Coordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti

Competenze e requisiti richiesti

• Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)
• Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia
• Confidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer care
• Autonomia operativa, resistenza allo stress
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di circa 1-2 mesi (febbraio - marzo 2026)
• Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell'evento
• Opportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpico
• Formazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l'evento
• Retribuzione oraria 14€/h

Iter di selezione

Colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di test.

Luogo di lavoro

LIVIGNO

Contratto

Contratto di somministrazione a termine

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.