Addetta/o Accettazione - Firenze - Statuto

SYNLAB Italia; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nel settore della diagnostica è alla ricerca di un Addetta/o Accettazione per il suo punto prelievi a Firenze. La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza dei pazienti, della gestione delle pratiche di accettazione e del coordinamento degli appuntamenti. Si richiede diploma di maturità, conoscenza del pacchetto Office e buone competenze relazionali. L'orario è part-time, dal lunedì al sabato, e il contratto iniziale è a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Richiesta diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Conoscenza dei principali supporti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni, da lunedì a sabato.

Mansioni

• Accogliere i pazienti e gestire le pratiche di accettazione.
• Gestire le agende degli specialisti e gli appuntamenti.
• Informare il paziente sulle modalità di ritiro dei referti.

Conoscenze

Competenze relazionali

Conoscenza pacchetto Office

Capacità comunicative ed interpersonali

Formazione

Diploma di maturità o equipollente

Descrizione del lavoro

Addetta/o Accettazione - Firenze - Statuto

Join to apply for the Addetta/o Accettazione - Firenze - Statuto role at SYNLAB Italia

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB, che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

🧪 La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

🩸 La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

🩺 I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

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Posizione

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro punto prelievi e poliambulatorio di Firenze - zona Statuto. Il candidato si occuperà delle seguenti attività:

• Accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito rispetto a quanto previsto dalla prescrizione; gestione delle prenotazioni sia in sede che telefoniche.
• Gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative.
• Gestione delle agende degli specialisti e inserimento degli appuntamenti.
• Gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento, es. trattamento dei dati personali (raccolta e archiviazione).
• Gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo le procedure di riferimento.
• Gestione della cassa contante del punto prelievi in conformità alle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab.
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento.
• Gestione e aggiornamento degli archivi e dei backup di propria competenza.
• Coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività.
• Assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità e alla privacy all’interno della propria area di competenza.

Requisiti

• Diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office).
• Spiccate competenze relazionali: tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro di team.
• Disponibilità a lavorare su turni, da lunedì al sabato, la mattina.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Firenze zona Statuto

Orario di lavoro: part time 24h, da lunedì a sabato, dalle 7.30 alle 11.30

Tipologia contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.