Addetta al Packaging / Welcoming / Beverage - temporary contract

CHANEL; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di moda cerca una figura per accogliere i clienti in boutique, gestire i flussi e garantire un'ottima esperienza. È necessaria un'eccellente comunicazione e una buona conoscenza di lingue straniere. In questo ruolo, flessibilità e capacità di problem solving sono fondamentali. L'azienda offre un contesto stimolante nel settore del Lusso a Roma.

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Forte curiosità intellettuale e desiderio di apprendimento.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Essere il primo contatto in boutique con i clienti.
• Gestire flussi in boutique assicurando un'organizzazione fluida.
• Intrattenere conversazioni piacevoli con i clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità relazionali

Capacità di problem solving

Flessibilità e adattamento

Curiosità intellettuale

Attenzione ai dettagli

Ottima conoscenza della lingua inglese

Padronanza di una seconda lingua straniera

Descrizione del lavoro

Le tue principali mansioni saranno le seguenti :

1. Essere il primo contatto in boutique con la Maison rispettando le nostre linee guida di grooming.

2. Accogliere calorosamente il cliente ed indirizzarlo verso gli spazi ed i Fashion Advisors, a seconda del motivo della sua visita garantendo un servizio su misura per i VIC.

3. Prestare massima attenzione alla qualità dell’accoglienza e gestire i flussi in boutique, assicurando un’organizzazione fluida del traffico.

4. In caso di attesa, intrattenere ed animare la conversazione con il cliente attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Maison : essere garante di un'attesa piacevole.

5. Essere a conoscenza delle attività culturali della città per agevolare gli small talks con i clienti e supportare i Fashion Advisors.

6. Condividere con il tuo responsabile tutte le informazioni utili al miglioramento della client experience.

7. Essere un punto di riferimento per i servizi della boutique legati al client journey : gestione degli appuntamenti, servizio beverage ed Art of Wrapping (packaging).

8. Rispettare le istruzioni relative al buon funzionamento del negozio seguendo le indicazioni all’interno della Carta Boutique.

Affidabilità, agilità e senso del servizio saranno ottimi punti di forza per portare a termine questa missione.

Requisiti :

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
• Spiccata agilità mentale ed orientamento al problem solving.
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione.
• Forte curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
• Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e padronanza di una seconda lingua straniera.