Addetta al Packaging/Welcoming/Beverage - temporary contract

CHANEL; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un marchio di lusso cerca un Addetto al Packaging/Welcoming/Beverage a Roma. La figura sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti e della gestione dei flussi in boutique, garantendo un'esperienza eccellente. Richieste capacità relazionali, conoscenza dell'inglese e spirito di collaborazione. Contratto a tempo determinato.

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici.
• Motivazione e forte interesse per la Moda e il Lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Essere il primo contatto in boutique.
• Accogliere calorosamente il cliente.
• Gestire flussi in boutique.
• Intrattenere conversazioni durante l'attesa.
• Essere informato su attività culturali.
• Gestire appuntamenti e servizio beverage.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Adattamento ai contesti dinamici

Curiosità intellettuale

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in squadra

Lingua inglese

Seconda lingua straniera

Descrizione del lavoro

Join to apply for the Addetta al Packaging/Welcoming/Beverage - temporary contract role at CHANEL

In qualità di Ambassador della Maison, garantirai un'esperienza eccellente nelle nostre boutique durante tutto il percorso del cliente.

Responsabilità

• Essere il primo contatto in boutique con la Maison rispettando le nostre linee guida di grooming.
• Accogliere calorosamente il cliente ed indirizzarlo verso gli spazi ed i Fashion Advisors, a seconda del motivo della sua visita garantendo un servizio su misura per i VIC.
• Prestare massima attenzione alla qualità dell’accoglienza e gestire i flussi in boutique, assicurando un’organizzazione fluida del traffico.
• In caso di attesa, intrattenere ed animare la conversazione con il cliente attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla Maison: garantire un'attesa piacevole.
• Essere a conoscenza delle attività culturali della città per agevolare gli small talks con i clienti e supportare i Fashion Advisors.
• Condividere con il tuo responsabile tutte le informazioni utili al miglioramento della client experience.
• Essere un punto di riferimento per i servizi della boutique legati al client journey: gestione degli appuntamenti, servizio beverage ed Art of Wrapping (packaging).
• Rispettare le istruzioni relative al buon funzionamento del negozio seguendo le indicazioni all’interno della Carta Boutique.

Requisiti

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
• Spiccata agilità mentale ed orientamento al problem solving.
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in continua evoluzione.
• Forte curiosità intellettuale e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
• Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e padronanza di una seconda lingua straniera.

Informazioni aggiuntive

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Retail and Retail Luxury Goods and Jewelry

Location: Rome, Latium, Italy.