Addetta Accoglienza Multilingue - Weekend Part-time

Generazione Vincente S.P.A.; Lazio; In loco; EUR 11.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente S.p.A. ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione un/a Addetta/o all’accoglienza pt. time, con focus sull’esperienza del cliente e sull’organizzazione del flusso di sala.

La risorsa sarà l’interfaccia principale con i clienti, gestirà la fila, assegnerà tavoli e coordinerà con cucina e cassa, assicurando rapidità, cortesia e qualità del servizio in italiano, inglese e spagnolo. Orario di lavoro: 12:00–17:00 e 17:00–22:30 nel weekend.

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala, o alla prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo.

Mansioni

• Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente.
• Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione.
• Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media.
• Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti.
• Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente.
• Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto.
• Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela.
• Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza.
• Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.

Conoscenze

Accoglienza

Comunicazione

Multilingue

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente S.p.A. ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione un/a Addetta/o all’accoglienza pt. time, con focus sull’esperienza del cliente e sull’organizzazione del flusso di sala.

La risorsa sarà l’interfaccia principale con i clienti, gestirà la fila, assegnerà tavoli e coordinerà con cucina e cassa, assicurando rapidità, cortesia e qualità del servizio in italiano, inglese e spagnolo. Orario di lavoro: 12:00–17:00 e 17:00–22:30 nel weekend.