Addett* Vendite (CX Team Member)

Foot Locker

Imola

In loco

EUR 11.342 - 16.154

Part-time

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Foot Locker, situata a Imola in Emilia-Romagna, cerca un Membro del Team CX per offrire un servizio clienti eccezionale. Supporterai un ambiente energico e contribuirai a costruire relazioni durature con la clientela.

Candidati ideali porteranno esperienza nel pubblico, ottime capacità interpersonali e una forte passione per le sneakers. Inoltre, sono richieste disponibilità a lavorare su turni, serali e nei weekend.

Offriamo una retribuzione di partenza di 9,98 € all'ora e sconti sui prodotti per i dipendenti.

Competenze

Esperienza ideale in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Voglia di imparare.

Mansioni

Mantenere un ambiente energico.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.

Conoscenze

Servizio al cliente

Capacità interpersonali

Conoscenza dell'italiano e dell'inglese

Descrizione del lavoro

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come Membro Del Team CX Di Foot Locker, Dovrai

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici