Addetto call center

Manpower san salvo pertini; Chieti; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un addetto call center per gestire assistenza clienti e supporto telefonico. La figura si occuperà di gestire chiamate, fornire informazioni sui prodotti e registrare interazioni. È richiesta buona comunicazione, esperienza in customer service, e disponibilità a lavorare su turni anche nel weekend. Necessario diploma e padronanza della lingua italiana. Un'opportunità per crescere nel settore del customer service.

Competenze

• Richiesta esperienza pregressa in customer service o call center.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e orale.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata e in uscita con cortesia e professionalità.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Registrare e aggiornare i dati delle interazioni con i clienti.

Conoscenze

Buona capacità comunicativa e ascolto attivo

Conoscenza di base degli strumenti informatici

Attitudine al problem-solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

La posizione di addett* call center è rivolta a professionist* interessat* a gestire attività di assistenza clienti e supporto telefonico.

La figura ricercata si inserisce in un contesto aziendale dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di qualità e risposte tempestive alle richieste.

Responsabilità

• Gestire chiamate in entrata e in uscita con cortesia e professionalità.
• Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti.
• Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti.
• Gestire eventuali reclami o problematiche segnalate dai clienti.
• Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità e performance.

Qualifiche

• Buona capacità comunicativa e ascolto attivo.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle chiamate.
• Preferibile esperienza pregressa in customer service o call center.
• Attitudine al problem‑solving e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.

Requisiti Aggiuntivi

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.

Se possiedi le competenze richieste e desideri intraprendere un percorso professionale nel settore del customer service, invia Would consider contacting us for your application.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalitàpatterns according to the legislative decrees 215/03 e 216/03.