Account Manager – Remoto / Smart Working

Pinch! Food Brands; Casalnuovo di Napoli; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa startup nel settore della ristorazione sta cercando un Account Manager per ampliare i propri servizi ai clienti. Questo ruolo include la gestione dei rapporti con i clienti, l'analisi delle performance e il supporto nel creare Virtual Brands. L'ambiente di lavoro è flessibile e collaborativo, con possibilità di lavoro remoto. Si richiede capacità di comunicazione e un approccio proattivo nel problem solving.

Competenze

• Capacità di creare e mantenere rapporti eccellenti con i clienti.
• Esperienza nel monitoraggio e analisi dei KPI.
• Capacità di lavorare in squadra e comunicare in modo costruttivo.

Mansioni

• Creare rapporti eccellenti con i clienti.
• Monitorare e analizzare i KPI.
• Lavorare fianco a fianco con il Virtual Brand Manager.

Conoscenze

Gestione clienti

Comunicazione efficace

Analisi dei KPI

Teamwork

Descrizione del lavoro

Account Manager per Pinch! food brands

Mission e opportunità

• Pinch! È una start up innovativa che opera nel B2B
• La nostra Mission è quelle di aumentare i profitti e tagliare gli sprechi di hotel, ristoranti e bar ottimizzandone spazi e cucine attraverso i Virtual Brand
• Non vogliamo "semplici dipendenti", ma futuri soci : dopo aver dimostrato il proprio valore e superato un periodo di prova, il candidato potrà ricevere una quota societaria come parte del proprio bonus.

La nostra cultura e valori :

• Crediamo nella cultura del lavorare duro e smart, impariamo dai nostri errori per migliorarci continuamente
• Ci aiutiamo tra di noi ed ognuno ha il dovere di dire quello che pensa
• Siamo sempre affamati , ambiziosi e vogliosi di crescere, creiamo opportunità di business anche là dove sembra che non sia possibile
• Non siamo dipendenti ma soci e quindi responsabili della stessa società
• Celebriamo le nostre vittorie con entusiasmo
• Portiamo avanti la cultura dove la diversità è un valore aggiunto

YO UR MISSION

La tua missione è quella di mettercela tutta, curare ogni dettaglio e di metterti a disposizione di Pinch!, collaborare e aiutarsi sempre in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso di ogni idea. Il lavoro di squadra ci aiuta a crescere, migliorare, fare meno fatica, imparare e lavorare con entusiasmo

J ob description

• Creare rapporti eccellenti con I nostri clienti comunicando nel miglior modo possibile e costruttivo, identificare i loro bisogni e cercare soluzioni
• Creare un clima sereno e di fiducia
• Creare report, controllare I KPI e usare varie strategie e azioni per raggiungere i target stabiliti.
• Creare piani ad hoc per far crescere I clienti studiando il mercato, le caratteristiche del locale, le promozioni, il menù, il food cost
• Creare report sulle performance dei Virtual Brand monitorando i 3 KPI principali (fatturato, utile, recensioni).
• Capire, studiare , creare degli action plan e follow up sulle aree che incidono sul Virtual brands (piattaforma delivery, Virtual Brand, fornitore food, competitors, ristorante, bisogni cliente finale)
• Assistere e offrire il miglior customer service possibile ai clienti su imprevisti che possono avere su : utilizzo piattaforme di delivery, menù del Virtual Brand, fornitore food etc.
• Lavorare fianco a fianco con il Virtual Brand Manager e dare supporto sulla creazione dei V. Brands

Lavoro da remoto

Contatti

Guido Girasole

Ceo & Founder Cucine Virtuali Srl

[e-mail]

39 3921781332

www.pinchteam.com