Account Manager (M / F / X)

Brainfield IT; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella Digital Transformation cerca un Account Manager per Milano. Questa figura avrà responsabilità nella definizione di strategie per i clienti, gestione delle relazioni e sviluppo di nuove opportunità. Richiesta esperienza nel settore e capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e sfide stimolanti.

Mansioni

• Definire la strategia di sviluppo dei clienti assegnati.
• Coltivare relazioni solide con clienti e stakeholder.
• Agire come punto di contatto principale per necessità del cliente.
• Identificare opportunità di up-selling e cross-selling.
• Collaborare con il Business Manager per proposte e contratti.
• Svolgere attività di business development su nuovi target.
• Aggiornare la pipeline di vendita e reportistica.
• Monitorare ricavi e customer satisfaction.
• Ottimizzare la capacità dei Team nei progetti attivi.
• Segnalare criticità e riallineare i Team progettuali.
• Monitorare portali fornitori e gare mensilmente.

Descrizione del lavoro

Si ricerca per azienda cliente leader nel settore delle soluzioni digitali abilitanti, attiva nei mercati della Digital Transformation, dell’Automazione Industriale e della Cybersecurity una figura di Account Manager su Milano.

Responsabilità

• Definire, in accordo con il Business Manager, la strategia di sviluppo dei clienti assegnati con l’obiettivo di accrescere il valore apportato;
• Coltivare e mantenere relazioni solide e continuative con clienti e i key stakeholder all’interno delle diverse realtà;
• Agire come punto di contatto principale per ogni esigenza del cliente, garantendo risposte tempestive e soluzioni di supporto progettuale;
• Identificare opportunità di up-selling e cross-selling sui servizi aziendali;
• Collaborare con il Business Manager e / o con i team di Pre-Sales (Area Mercato o Center of excellence) per la preparazione di proposte differenzianti, RFP / RFQ e contratti T&M o a progetto;
• Svolgere attività di business development su nuovi target e in specifiche sotto-aree di mercato;
• Aggiornare costantemente la pipeline di vendita e garantire la registrazione / reportistica dei meeting su tool aziendali (es. Salesforce, Netsuite);
• Monitorare ricavi, ordinato, fatturato, marginalità e customer satisfaction;
• Ottimizzare la capacità dei Team all’interno dei diversi Progetti attivi nell’Area Mercato e in specifici clienti;
• Collaborare con i Center of Excellence e con gli Engagement Manager sui Clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali nei tempi prestabiliti;
• Segnalare tempestivamente criticità o variazioni nelle richieste del cliente, riallineando i Team progettuali e Center of Excellence;
• Monitorare portali fornitori e gare almeno una volta al mese.