Account Manager & Client Success

Epicode Institute Of Technology; Lecce; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di formazione tecnologica cerca un Account Manager per gestire clienti corporate e coordinare progetti di digital transformation. Richiesti 3-5 anni d'esperienza, italiano fluente e approccio orientato ai risultati. Offriamo un contratto full time, retribuzione competitiva e un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita.

Servizi

Retribuzione competitiva

Bonus variabili

Budget formazione personale

Ambiente di lavoro flessibile

Competenze

• 3-5 anni di esperienza come Account Manager o Client Success Manager.
• Background in formazione, digital transformation o soluzioni SaaS/B2B.
• Esperienza nella gestione di clienti medio-grandi o corporate.
• Italiano fluente e inglese professionale (B2+).

Mansioni

• Gestire un portafoglio di clienti enterprise e PMI.
• Coordinare progetti di UpSkilling/Reskilling e Training on the Job.
• Collaborare con team interni per garantire qualità nei progetti.
• Monitorare KPI e progressi dei team aziendali.
• Essere la voce del cliente dentro Epicode.

Conoscenze

Empatia commerciale

Problem solving

Capacità relazionali

Comunicative

Ascolto

Orientamento ai risultati

Attitudine positiva

Descrizione del lavoro

Chi siamo

EPICODE è l'istituto di alta formazione tecnologica nato per colmare il divario tra la formazione tradizionale e le competenze richieste dal mercato del lavoro. Riconosciuta dal Financial Times e da Time Magazine come tra le società più in espansione d’Europa, EPICODE Institute of Technology nasce con una visione chiara : rendere l’education digitale e tecnologica il motore della crescita professionale e aziendale.

Formazione e talento sono il nostro core business : nel nostro Corporate Education team affianchiamo le aziende aiutandole a sviluppare e potenziare i loro team con percorsi di crescita su misura. In un mondo in cui la tecnologia evolve a velocità supersonica, investire nelle competenze delle proprie persone non è un’opzione, ma la chiave per restare competitivi.

La nostra missione? Creare il più grande ecosistema di formazione e sviluppo di talenti digitali in Europa, rivoluzionando il modo in cui le aziende trovano, formano e assumono professionisti digital e tech.

Cosa farai

Come Account Manager, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti corporate : aziende italiane e internazionali che si affidano a Epicode per trasformare la formazione in un vantaggio competitivo. In particolare ti occuperai di :

• Gestire un portafoglio di clienti enterprise e PMI, costruendo relazioni di lungo periodo e garantendo un’esperienza top.
• Coordinare progetti su piattaforma Microlearn, programmi di Upskilling / Reskilling e Training on the Job per la digital transformation.
• Collaborare con i team interni (didattica, prodotto, tech, marketing) per assicurare che ogni progetto venga consegnato con qualità e impatto.
• Monitorare KPI, progressi e risultati dei team aziendali, mantenendo alto il livello di engagement e adozione della formazione.
• Essere la voce del cliente dentro Epicode — e la voce di Epicode dentro il cliente.

Chi stiamo cercando

Una persona con empatia commerciale, mentalità da problem solver e voglia di lasciare il segno. Qualcuno che non si limiti a “gestire” ma sappia guidare e far crescere la relazione con i clienti.

Requisiti chiave

• 3–5 anni di esperienza come Account Manager / Client Success Manager in realtà come scale-up, agenzie o società di consulenza.
• Background in formazione, digital transformation, o soluzioni SaaS / B2B.
• Esperienza nella gestione di clienti medio-grandi o corporate.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto.
• Approccio orientato ai risultati e al lavoro in team.
• Italiano fluente e inglese professionale (B2+).
• Attitudine positiva, autonomia e voglia di crescere in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Cosa significa lavorare in Epicode

• Lavorerai da remoto, ma con incontri mensili in sede (Milano o Roma) per allinearci, condividere idee e crescere insieme.
• Ti confronterai con un team giovane, super appassionato e unito da una missione chiara : rendere la formazione digitale più coinvolgente, efficace e accessibile.
• Avrai spazio per innovare, sperimentare e proporre idee.
• Crescerai in un contesto internazionale, a contatto con aziende leader e progetti ad alto impatto.

Cosa offriamo

• Contratto full time (da valutare in base all’esperienza)
• Retribuzione competitiva + bonus variabili legati ai risultati
• Budget formazione personale
• Ambiente di lavoro flessibile, stimolante e con persone vere 😄

Se vuoi costruire la tua carriera nell’azienda che sta ridefinendo il futuro della formazione tech, EPICODE è il posto giusto. Ti unisci a noi?