Account Manager Agenzia di Comunicazione

Never Before Italia; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di marketing e comunicazione sta cercando un Account Manager per gestire i rapporti con i clienti e fornire consulenze strategiche in comunicazione e marketing. È richiesta esperienza nel ruolo e competenze di project management, oltre a una buona padronanza della lingua inglese. La posizione è full-time e in sede a Roma.

Servizi

Piani di incentivazione legati agli obiettivi

Ambiente di lavoro collaborativo

Competenze

• Esperienza rilevante nel ruolo di Account Manager.
• Ottime doti di problem solving sia interno che esterno.
• Capacità di gestire budget e marginalità.

Mansioni

• Gestire i rapporti con il cliente come consulente.
• Realizzare presentazioni di progetti di comunicazione.
• Preparare preventivi per i clienti.

Conoscenze

Project management

Soft skills relazionali

Strategic vision

Esperienza nella gestione di progetti digital

Buona padronanza della lingua inglese

Strumenti

Pacchetto Office

Google Suite

Excel

PPT

Descrizione del lavoro

Never Before Italia, agenzia di marketing e comunicazione, sta selezionando i candidati per la posizione di Account Manager da inserire nel Team Executive.

LUOGO DI LAVORO

IN SEDE - NON VALUTIAMO PER QUESTA INSERZIONE REMOTE WORKING E NON IN LINEA CON I REQUISITI RICHIESTI >

Per i candidati che non presentano i requisiti richiesti, si chiede di evitare di inviare la candidatura, perchè il sistema automatico di Linkedin respingerà la richiesta.

La risorsa avrà l'obiettivo di gestire i rapporti con il Cliente, agire come un vero e proprio consulente per guidare e consigliare il cliente nelle scelte strategiche di comunicazione e marketing oltre che gestire i lead di contatto.

La risorsa ideale deve quindi avere maturato una rilevante esperienza nel ruolo e saper conciliare :

ottime doti di project management per gestire al meglio i progetti nonché un' ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite e dimestichezza con gli aspetti finanziari (budget e marginalità)

soft skills relazionali per essere un punto di riferimento per il cliente ed un problem solver, sia fronte interno che esterno

attitudine a sviluppare una visione strategica sui clienti assegnati per indirizzare l'operato del team e gli investimenti del cliente. Per questo testeremo i candidati sulla predisposizione alla creazione di presentazioni client-facing

esperienza nella gestione di progetti digital

Completa il profilo una buona padronanza della lingua inglese per gestire clienti in lingua.

RESPONSABILITÀ

• Riceve, interpreta, elabora e amplia il brief del cliente;
• Scrive e realizza le presentazioni di progetti di comunicazione;
• Prepara i preventivi per i clienti (salvo approvazione Account Director);
• Studia e conosce il business del cliente e del settore industriale in cui opera;
• Studia e conosce i competitor del cliente;
• Crea opportunità di upselling e cross-selling con il cliente;
• Raggiunge i target assegnati;
• Gestisce il rapporto operativo con il cliente;
• Assegna task al team e monitora il regolare svolgimento di esse;
• Monitora la qualità delle lavorazioni;
• Fa rispettare le scadenze interne ed esterne;
• Controlla i budget;
• Monitora le commesse in essere per garantire il rispetto delle marginalità;
• Gestisce le criticità con il cliente e con il team e trova soluzioni alle problematiche;
• Gestisce meeting periodici con il team interno per il monitoraggio dei progetti;
• Presenta lo stato dei propri clienti al progress settimanale;
• Presenta i report di servizio al cliente;

SOFT SKILLS

• Ottimista, ha passione per il proprio lavoro;
• Team player, sa fare squadra con il team interno;
• Spiccate doti relazionali, riesce ad entrare in empatia con il cliente;
• Buona capacità di sintesi : riesce a trovare soluzioni innovative;
• Curioso / a, si aggiorna costantemente sui propri clienti e sulle novità del mondo della comunicazione;
• Organizzato / a nel proprio lavoro;
• Intraprendente, porta il risultato a casa;

HARD SKILLS

• Buona conoscenza dei servizi di un'agenzia di marketing, comunicazione e digital (Adv, SEO, SM, SMA, Sviluppo Web, Content etc)
• Preparato nella scrittura di progetti in word in italiano e inglese;
• In grado di creare presentazioni PPT, client-facing, in modo autonomo;
• Organizzato nella conduzione di progetti (project management) con Gantt;
• Capace nella gestione del cliente e del team interno di lavoro;
• Abile nell'analisi e nell'uso di excel;
• Autonomo / a nella gestione di meeting f2f o virtuali con il cliente in italiano e inglese;

Oltre alle necessarie competenze tecniche sono importanti : attitudine imprenditoriale, determinazione, spiccata intelligenza e acume, pensiero innovativo, forte etica professionale, spiccate doti decisionali e relazionali. Essere un leader.

Contratto di lavoro

Full-time

Durata

Tempo indeterminato

Compenso

La risorsa selezionata riceverà un'offerta commisurata alle proprie competenze ed esperienza lavorativa, secondo la vigente normativa.

Secondo criteri di meritocrazia, valore fondante in Never Before Italia, la risorsa potrà inoltre beneficiare dei piani di incentivazione, discrezionalmente opzionabili dall'azienda, legati al raggiungimento di obiettivi di gruppo e / o individuali.

Verranno contattati solamente i candidati ritenuti in linea con il profilo. L'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (L. 903 / 77).