Account Manager

Cultura D'Impresa; Treviso; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento diretto in azienda

CCNL Commercio

Smart working parziale

Descrizione del lavoro

Cultura d'Impresa cerca un Account Manager per interfacciarsi con referenti dei servizi sanitari e sociosanitari, gestire la relazione con il cliente e coordinare attività di consulenza applicativa. Il ruolo prevede definizione requisiti, formazione utenti e cooperazione con IT interno.

Viene richiesto dominio delle esigenze del cliente, autonomia e una disponibilità a trasferte. Inserimento diretto in azienda con RAL indicativa 25.000–30.000 € e possibilità di smart working parziale.

Competenze

• Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali.
• Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Collaborerai con il team di sviluppo per definire i requisiti informativi e modellare il software in base alle esigenze del cliente.
• Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per configurare e personalizzare le soluzioni software.
• Formerai i clienti sull’uso degli applicativi e supporterai l’avvio e l’adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT per gestire richieste e problematiche tecniche (senza help desk).
• Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback per migliorare prodotti e servizi.
• Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l’avanzamento dei progetti e predisponendo la reportistica.
• Effettuerai trasferte presso i clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore.

Conoscenze

Capacità di comunicare

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

JS2355 – ACCOUNT MANAGER

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Settore Sanitario | Consulenza Applicativa | Provincia di Treviso

Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software.

Cosa farai

Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente.

Nel dettaglio:

• Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente;
• Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software;
• Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk);
• Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato, contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali;
• Organizzerai ed erogherai attività formative, monitorando l'avanzamento dei progetti e predisponendo la relativa reportistica;
• Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore.

Cosa ti chiediamo

• Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali;
• Ottime capacità organizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

Cosa valorizzerebbe ulteriormente la tua candidatura

• Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale;
• Conoscenza del linguaggio e dei processi del settore sanitario e sociosanitario;
• Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti;
• Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni;
• Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti.

Cosa ti offriamo

• Inserimento diretto in azienda;
• CCNL Commercio, RAL indicativa compresa tra 25.000 – 30.000 €
• Possibilità di smart working parziale;

Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy sul sito di Cultura d'Impresa. xlwpduy

La presente selezione è condotta nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della Direttiva (UE) 2023/970, del D.Lgs. 96/2026 e della normativa vigente in materia di lavoro e pari opportunità.