Account Manager .

Jump Group; Forlì; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto di assunzione a tempo indeterminato

Possibilità di smartworking

Postazione personale Apple

Welfare e buoni pasto

Formazione e corsi online

Job summary

Un'agenzia di comunicazione dinamica cerca un Account Manager a Forlì. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti e della supervisione dei team di lavoro, contribuendo a decisioni strategiche. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in agenzia e competenze nel panorama digitale. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza e benefici come smartworking, formazione e welfare.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza in agenzia
• Capacità di gestire relazioni con i clienti.
• Conoscenza delle dinamiche del panorama digitale.

Responsibilities

• Guiderai il raggiungimento degli obiettivi di progetto.
• Supervisionerai e indirizzerai il lavoro del team.
• Monitorerai costantemente la relazione con i clienti.

Skills

Esperienza in agenzia di comunicazione

Gestione del cliente

Competenze digitali

Mentalità strategica

Organizzazione

Comunicazione chiara

Job description

Come Account Manager di Jump entrerai nel cuore dei progetti, supervisionando le relazioni con i clienti e i team di lavoro, di cui sarai responsabile. Sarai advisor nella definizione delle attività di consulenza ed execution, contribuendo alle decisioni strategiche e traducendo bisogni e desideri in obiettivi operativi concreti.
Gestirai un portafoglio clienti, accompagnandoli lungo tutto il ciclo di vita dei progetti: dalla fase di avvio alla chiusura, monitorando avanzamenti, qualità degli output e marginalità economica.
Collaborerai a stretto contatto con il PMO, i Partner e gli altri esperti di Jump nella pianificazione e programmazione globale, garantendo sempre la soddisfazione del cliente e l’allineamento con le priorità aziendali.

Ti forniremo strumenti e metodologie per svolgere al meglio il tuo ruolo, ma ti chiederemo anche di contribuire al loro miglioramento continuo.

Responsabilità

• Guiderai il raggiungimento degli obiettivi di progetto, assicurandoti che tempi, costi e qualità siano rispettati.
• Supervisionerai e indirizzerai il lavoro del team, coordinandoti con i senior per preservare o migliorare la marginalità dei progetti.
• Accompagnerai i clienti, monitorando costantemente la relazione e proponendo soluzioni evolutive, report e strategie di crescita.
• Verificherai e monitorerai il conto economico (ricavi/costi) dei progetti, imponendo modifiche se necessario.
• Parteciperai a riunioni con clienti e prospect, impostando strategie commerciali e contribuendo agli obiettivi di crescita.
• Comprenderai e valorizzerai le opportunità di business (nuovi progetti, upselling, cross-selling, case study).
• Consulterai i tool gestionali ed economici per analizzare i risultati e individuare soluzioni di miglioramento.
• Organizzerai meeting periodici con il team per aggiornamenti, feedback e sviluppo delle persone.
• Hai almeno 2 anni di esperienza in un’agenzia di comunicazione, digital o affini. Conosci le dinamiche, i ritmi e le sfide di questo mondo e ti piace farne parte.
• Sai gestire un cliente con sicurezza e proattività, capendo le sue esigenze e traducendole in soluzioni efficaci.
• Ti muovi con agilità nel panorama digital, conosci trend, tecnologie e strumenti e sei sempre aggiornato sulle nuove opportunità.
• Hai una mentalità strategica: non ti limiti a eseguire, ma pensi in ottica di crescita e lungo termine.
• Sei un team player: collabori, supporti e fai da collante tra cliente e team interno.
• L’organizzazione è il tuo superpotere: gestisci progetti, scadenze e priorità senza perdere di vista gli obiettivi.
• La tua comunicazione chiara, efficace e coinvolgente, sia con il team che con i clienti.

Siamo un team energico e creativo che trova nell’innovazione la sua forza e nella collaborazione la chiave del suo successo. Affrontiamo ogni sfida con entusiasmo, trasformando le difficoltà in opportunità per crescere insieme, in un ambiente dinamico e trasparente che valorizza ogni talento e stimola il miglioramento continuo.

Benefici

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato full time
• RAL commisurata all’esperienza: l’inquadramento e la retribuzione saranno valutati sulla base della seniority e della professionalità del candidato/a.
• Condivisione di progress e aggiornamenti di Team con spazi dedicati seguiti da momenti di relax (summit, cene, birre, etc.) offerti da Jump
• Possibilità di smartworking
• Postazione personale Apple
• Conferenze ed eventi offerti da Jump
• Welfare e buoni pasto
• Formazione, corsi online, libri e documentazione offerti da Jump

Carica CV

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