Account manager

Switchup Group; Fidenza; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di marketing cerca un Account Manager per gestire progetti B2B. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza nel settore e ottime capacità comunicative. Responsabile della gestione del cliente e della documentazione di commessa, offrirà soluzioni proattive per garantire il successo del progetto. Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. Inviare candidatura a [e-mail].

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni come Account Manager o Project Manager, preferibilmente nel settore marketing.
• Ottime capacità comunicative sia verbali che scritte.
• Proattività e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestire completamente la commessa assegnata.
• Mantenere una comunicazione trasparente e puntuale con il cliente.
• Monitorare lo stato di avanzamento del progetto.

Conoscenze

Eccellenti capacità di comunicazione

Gestione del tempo e delle priorità

Conoscenza di strumenti di gestione progetto

Formazione

Laurea in marketing, comunicazione, informatica o campo correlato

Strumenti

Jira

Trello

Asana

Wrike

Project

Descrizione del lavoro

DISCLAIMER:

Non saranno prese in considerazione candidature con:

• esperienza nel ruolo inferiore ai 3 anni
• residenza superiore ai 30 km rispetto alla sede aziendale

Siamo alla ricerca di un Account Manager per la gestione di strutturati progetti di marketing nell'ambito B2B. L’account lavorerà a stretto contatto con il team commerciale e gli stakeholder esterni per garantire il successo del progetto, garantendo la conformità con gli obiettivi di qualità, budget e tempistiche.

Responsabilità

L’ Account Manager ha la responsabilità di gestire la commessa assegnata in completa autonomia e rispettando le indicazioni del Direttore Commerciale e del responsabile progetti, garantendo:

• Ascolto del cliente per anticipare le obiezioni e intercettarne i bisogni
• Rispetto di tempi e costi
• Comunicazione trasparente e puntuale con il cliente e con tutti gli attori coinvolti, sia interni che esterni all’organizzazione
• Monitoraggio dello stato di avanzamento del progetto secondo quanto concordato, nell’ordine firmato dal cliente e poi nei vari incontri di allineamento periodico (SAL)

L’account Manager è l’unico interlocutore con il cliente dal momento in cui viene avviata una commessa, ha la responsabilità di gestire i buoni rapporti con il cliente, coinvolgendo se necessario il commerciale assegnato alla commessa. È sua responsabilità gestire le problematiche ed i conflitti che possono emergere durante lo svolgimento della commessa.

È una risorsa proattiva in grado di proporre soluzioni ai problemi e sa quando fare intervenire il Direttore Commerciale. L’account manager utilizza gli strumenti aziendali garantendo un eccellente reporting, segnalando le non conformità ed è responsabile della documentazione di commessa inviata dagli attori coinvolti nel progetto.

Organizzerà e salverà la documentazione di progetto come da indicazioni aziendali in un opportuno repository.

È una risorsa presente nei meeting aziendali che porta idee e suggerimenti per il miglioramento continuo. Ha una visione d’insieme ed è orientato al risultato con l’obiettivo di soddisfare il cliente

Compiti e Mansioni

• Conduzione dei kickoff di progetto e del debrief post consegna
• Garantire una comunicazione trasparente e puntuale con tutte le risorse aziendali ed il cliente
• Gestione dei buoni rapporti con il cliente
• Gestione dei rapporti con il team di lavoro (interni ed esterni)
• Monitoraggio dell’andamento della commessa (tempi e costi)
• Reporting secondo gli strumenti aziendali: memo meeting, SAL, GANTT, foglio costi e gestionale di produzione
• Identificare eventuali richieste extra budget e coinvolgere il commerciale di riferimento
• Intercettare nuove opportunità di business sul cliente della commessa in corso
• Garantire un metodo di lavoro ad anello chiuso: l’Account Manager deve sempre sapere per ogni attività, chi ne è responsabile e quando ne è prevista la consegna

Requisiti

• Laurea in marketing, comunicazione, informatica o un campo correlato
• Esperienza di almeno 3 anni come Account Manager o Project Manager, preferibilmente nel settore marketing
• Eccellenti capacità di comunicazione e di gestione del tempo e delle priorità
• Forti capacità di comunicazione, sia verbale che scritta
• Conoscenza dei principali strumenti di gestione dei progetti (Jira, Trello, Asana, Wrike, Project) o strumenti analoghi

OFFRIAMO

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato.

INVIARE CANDIDATURE VIA MAIL

• scrivere a [e-mail]
• indicare nell'oggetto della mail: Candidatura Account Manager

Settore

• Marketing e pubblicità

Tipo di impiego

A tempo pieno