ACCETTATORE DI OFFICINA

Gi Group SpA Filiale di Pisa Mediceo; Toscana; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Job summary

Gi Group S.p.A. cerca una risorsa dinamica da inserire come Accettatore di Officina. Il ruolo è contatto tra cliente e reparto tecnico, dalla accoglienza fino alla consegna del veicolo, gestendo preventivi, appuntamenti e vendita di servizi.

Offriamo CCNL Federterziario, livello 5 o 4 in base all’esperienza, con retribuzione lorda mensile indicata e 14 mensilità, come specificato dall’annuncio.

Qualifications

• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Capacità organizzative e problem solving.
• Attitudine proattiva e disponibilità al lavoro di squadra.
• Conoscenza base di meccanica e dei processi di officina.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e raccolta esigenze tecniche e non.
• Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti.
• Vendita prodotti e servizi.
• Cura del cliente durante il processo post-vendita.
• Coordinamento con il reparto tecnico per pianificazione interventi.
• Monitoraggio stato lavori e aggiornamento cliente.
• Consegna veicolo e chiusura pratica amministrativa.
• Gestione reclami e fidelizzazione clienti.

Skills

Relazioni

Organizzazione

Problem solving

Tools

Office

Job description

FILIALE: PISA

Per azienda cliente settore AUTOMOTIVE, siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e qualificata da inserire come Accettatore di Officina.

La figura rappresenterà il principale punto di contatto tra il cliente e il reparto tecnico, garantendo un servizio di eccellenza dalla fase di accoglienza fino alla consegna del veicolo.

Principali Responsabilità:

• Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze tecniche e non;


• Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti;


• Vendita prodotti e servizi;


• Cura del cliente durante tutto il processo post-vendita;


• Coordinamento con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi;


• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente;


• Consegna veicolo al cliente e chiusura pratica amministrativa;


• Gestione reclami e fidelizzazione clienti.

Requisiti Richiesti:

• Ottime doti relazionali e comunicative;


• Capacità organizzative e problem solving;


• Atteggiamento volenteroso e proattivo;


• Conoscenza del pacchetto Office;


• Conoscenza base di meccanica e dei processi di officina (costituisce un plus);


• Possesso di Patente B.

Inquadramento e Retribuzione: L'inquadramento contrattuale sarà definito in base all'effettiva esperienza del candidato

Contratto collettivo CCNL Federterziario Confimea (14 Mensilità) Livello 5 Retribuzione lorda mensile: € 1.608,17 o Livello 4 Retribuzione lorda mensile: € 1.729,24

i valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati