- (3 Giorni Rimasti) Help Desk It - Eventi Sportivi

Lavoropiu Spa; Milano; Ibrido; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore ticketing cerca un HW / SW Support da inserire a Milano. Sarai responsabile della configurazione e dell'assistenza su software di ticketing. Richiesta esperienza in progetti analoghi ed ottime doti di problem solving. Offriamo un contratto indeterminato con una RAL di 26-30k. Modalità di lavoro ibrida disponibile dopo un periodo di autonomia.

Competenze

• Esperienza pregressa su progetti in ambito ticketing o in contesti tecnici analoghi.
• Conoscenza di architetture di rete (switch, router, firewall, server, internet).
• Conoscenza base di HTML.
• Esperienza in assistenza tecnica su software client-server e / o web based.

Mansioni

• Configurazione eventi sulla piattaforma di gestione degli impianti.
• Assistenza di primo e secondo livello sui software aziendali di ticketing.
• Gestione dei rapporti tecnici con i clienti.
• Analisi di fattibilità su progetti di ticketing.

Conoscenze

Diagnosi e risoluzione di problematiche software e hardware

Ottime doti di problem solving

Capacità di lavorare in team

Buona conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Sistemi operativi Linux

Sistemi operativi Windows

Descrizione del lavoro

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un / a HW / SW Support – Sport Market per un'importante azienda cliente, operante nel settore ticketing e soluzioni digitali per eventi sportivi, culturali e di intrattenimento.

La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Operations e lavorerà su progetti di rilevanza nazionale e internazionale, occupandosi di configurazione, adozione e installazione di soluzioni software e hardware legate al mondo del ticketing sportivo.

Attività principali :

• Configurazione eventi sulla piattaforma di gestione degli impianti;
• Assistenza di primo e secondo livello sui software aziendali di ticketing e controllo accessi;
• Gestione dei rapporti tecnici con i clienti;
• Analisi di fattibilità su progetti di ticketing e controllo accessi.

Requisiti tecnici :

• Esperienza pregressa su progetti in ambito ticketing o in contesti tecnici analoghi;
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche software e hardware;
• Conoscenza di sistemi operativi Linux / Windows;
• Nozioni di base di architetture di rete (switch, router, firewall, server, internet);
• Conoscenza base di HTML;
• Esperienza in assistenza tecnica su software client-server e / o web based;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze trasversali :

• Ottime doti di problem solving;
• Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni con clienti in situazioni di urgenza;
• Attenzione alla qualità e all'efficienza operativa.

Contratto : inserimento diretto a tempo indeterminato; RAL 26-30k.

Sede di lavoro : Milano, zona sud-ovest

Modalità di lavoro : presenza in sede, con possibilità di smart working ibrido al raggiungimento dell'autonomia.