2 STAGE BACK OFFICE E CUSTOMER CARE (ID-99969)

Afol Metropolitana; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un ente di formazione professionale cerca un tirocinante per servizi digitali e customer care a Milano. Il candidato ideale dovrà avere un diploma e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto di tirocinio fulltime, con indennità mensile di €800. Le responsabilità includono il back office amministrativo e l'assistenza agli utenti finali attraverso diversi canali.

Competenze

• Diploma richiesto per il ruolo.
• Mansioni di back office in ambito bancario ed assicurativo.
• Richieste eccellenti capacità comunicative.

Mansioni

• Gestione back office amministrativo su sistemi clienti.
• Assistenza utenti tramite telefono, web, mail e chat.

Conoscenze

Buon uso pacchetto Office

Eccellenti capacità di comunicazione

Ottima conoscenza lingua italiana

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

TIPOLOGIA DI CONTRATTO : TIROCINIO

SEDE DI LAVORO : MILANO ZONA FIERA

La risorsa, perstudio servizi digitali e customer care tramite piattaforma BPaaS si occuperà, affiancata da tutor aziendale, diback office amministrativo su sistemi aziende clienti (soprattutto ambito bancario ed assicurativo), assistenze utenti finali con gestione informazioni e apertura pratiche con diversi strumenti : telefono, web, mail, chat

PROFILO IDEALE : diploma, buon uso pacchetto Office, eccellenti capacità di comunicazione verbale / scritta, ottima conoscenza lingua italiana

ORARIO DI LAVORO E CCNL : Fulltime. 9.00-18.00– Metalmeccanico

RETRIBUZIONE : indennità tirocinio € 800 mensili, utilizzo Notepad aziendale

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198 / 2006, 215 / 2003e 216 / 2003)