Commis De Rang - Room Service

Nel ruolo di Commis per il Room Service, sarai responsabile dell’assistenza operativa nel servizio di ristorazione in camera (In-Room Dining), garantendo che ogni ordine venga preparato, presentato e consegnato agli ospiti nel pieno rispetto degli standard dell’hotel.

Collaborerai attivamente con i team di Welcome, Kitchen e Housekeeping per assicurare un servizio efficiente, cordiale e personalizzato, contribuendo a creare un’esperienza memorabile per ogni ospite.

Il/la candidato/a ideale è una persona motivata, con buone capacità comunicative, fluente in italiano e inglese e orientata a offrire un servizio professionale e impeccabile.

Lavorerai a stretto contatto con l’IRD Supervisor, supportandolo e coordinandoti con lui/lei in tutte le attività operative quotidiane.

MANSIONI PRINCIPALI:

• Preparare i carrelli secondo gli standard e consegnare gli ordini di Room Service alle camere;
• Essere in grado di spiegare e presentare i piatti ordinati;
• Garantire un’esperienza di Room Service personalizzata, completa e puntuale;
• Assicurarsi che tutte le pietanze siano presentate in conformità con gli standard dell’hotel e le specifiche F&B;
• Distribuire le amenities per gli ospiti secondo necessità;
• Aiutare a ritirare tutte le forniture necessarie (biancheria, bevande, alimenti secchi, ecc.) e organizzarle correttamente;
• Eseguire ogni altro compito assegnato dal/la IRD Supervisor;
• Segnalare tempestivamente eventuali problemi tecnici, reclami o richieste particolari;
• Gestione del Minibar;

REQUISITI PREFERENZIALI:

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.);
• Esperienza lavorativa correlata: È preferibile una precedente esperienza in ambito Food & Beverage;