CUSTOMER CARE - francese & tedesco

Trieste, Italy

MAW - Divisione Search & Selection, Polo di Trieste

Cerca per realtà di spicco del territorio, operante nel settore delle Telecomunicazioni, una figura di Customer Care con francese & tedesco (preferibile).

La figura selezionata, inserita all'interno del Team di Assistenza Clienti, si occuperà di:

1. gestione problematiche e richieste da parte dei clienti;
2. aggiornamento database relativo ai clienti;
3. smistamento chiamate;
4. supporto sui servizi/prodotti offerti dall'azienda nelle lingue richieste (francese e tedesco - preferibile);
5. attività di apertura ticket verso l'assistenza di 2° livello informatica.

Requisiti per il ruolo:

1. Diploma e/o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione/pubbliche relazioni)
2. Ottima conoscenza della lingua francese (almeno a livello C1) - essenziale
3. Conoscenza della lingua tedesca - preferibile
4. Precedente esperienza in ruoli a contatto con il pubblico/assistenza clienti
5. Buona dimestichezza utilizzo PC e predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici

Zona di lavoro: Trieste (TS)

Modalità di lavoro: ibrida

Orario di lavoro: full-time a giornata, lun.-ven. (09:00 - 13:00, 14:00 - 18:00)

Contratto: inserimento diretto in azienda, iniziale tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione

Per candidarsi, effettuare la registrazione al presente annuncio di lavoro. Per maggiori informazioni è possibile contattare l'indirizzo mail: o lo 040 636274.