IT HELP DESK JUNIOR - CATEGORIE PROTETTE

IT HELP DESK JUNIOR - CATEGORIE PROTETTE, faenza

faenza, Italy

e-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una IT HELP DESK JUNIOR appartenente alle CATEGORIE PROTETTE da inserire con contratto full-time presso azienda specializzata in soluzioni informatiche per l'autoriparazione e la revisione veicoli, con sede a Faenza (RA).

La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti in merito a problematiche IT quotidiane e si occuperà di:

• fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail, chat o di persona;
• diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione;
• gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;
• collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti;
• seguire e aggiornare lo stato delle richieste;
• installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali.

Si richiede:

• diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente);
• conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
• familiarità con l'hardware IT e conoscenze di base di networking;
• attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team, proattività e flessibilità;
• conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).

INQUADRAMENTO: il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato;

ORARIO: full-time con modalità di lavoro ibrida;

BENEFIT: assistenza sanitaria integrativa; fondo pensione complementare; mensa aziendale; palestra e campo da padel aziendale;

LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it