HELP DESK JUNIOR - TRENTO

Synergie, filiale di Trento , seleziona per azienda cliente del settore vetro, un / una :

La risorsa selezionata si occuperà di :

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software ;
• Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing;
• Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior;
• Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT;
• Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza.

Il / La candidato / a ideale è in possesso di :

• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux ;
• Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni;
• Buone capacità di problem-solving e analisi;
• Buone doti comunicative e interpersonali;
• Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente;
• Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza.

Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato e conoscenza base di sistemi di ticketing saranno oggetto preferenziale.

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda;
• Orario full time dal lunedì al venerdì;
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Luogo di lavoro : Trento .

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004

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