CUSTOMER OPERATION

Per azienda cliente multinazionale leader nel settore Eye Care ricerca:

Il profilo si dovrà interfacciare con Ottici, Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici e gestirà l intero processo degli ordini. Si occuperà in particolare di:

·presa in carico dell or dine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico);

·inserimento a sistema,

·monitoraggio corrieri,

·evasione degli ordini,

·consegna prodotti presso i clienti,

·gestione di eventuali problematiche legate all ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc..).

Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell ordine (logistica, amministrativo, ecc..).

·Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche;

·Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo

·Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

·Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1

·Conoscenza di SAP

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione da metà agosto fino alla fine dell'anno 2025 , ticket restaurant e RAL commisurata in base all esperienza

Orario di lavoro: full time dalle 8.30 alle 17.30 dal lunedì al Venerdì. Possibilità di mix tra presenza e Smart working

Sede di lavoro: Milano Garibaldi

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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