Customer Care Specialist

Il profilo ricercato si occuperà di assistere i clienti che contattano l'Help Line in ambito tecnico, amministrativo e commerciale.

L'obiettivo del Customer Care Specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la fidelizzazione.

Il Customer Care si occupa di comunicare quotidianamente con i clienti, rappresentando la mission aziendale e i valori del brand.

Rafforza i valori aziendali e il marchio.

Il Customer Care è proattivo, raggiungendo i clienti prima che emergano problemi, anticipando soluzioni e migliorando l’esperienza del cliente.

Principali responsabilità e mansioni:

• Gestione back office
• Aggiornamento anagrafica e inserimento dati nuovi clienti
• Contatti telefonici per campagne informative
• Contatti telefonici per appuntamenti commerciali

Orari di lavoro: da Lunedì a Venerdì, 09:00-13:00 e 15:00-18:00.

Stupor Mundi Company offre prodotti per migliorare la qualità dell’acqua domestica e ridurre l’impatto ambientale, tra cui impianti di acqua potabile e sistemi di addolcimento.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Sostegno allo sviluppo professionale

Requisito linguistico: flessibilità, italiano non richiesto

Retribuzione supplementare: Premio di produzione

Esperienza richiesta:

• Assistente clienti: 1 anno (preferibile)
• Trattamento acqua: 1 anno (preferibile)

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