Service Desk Impiegato Per Supporto Informatico

Skynet Technology SPA è un'azienda specializzata in servizi di supporto a livello internazionale, con negozi, magazzini e branch office distribuiti in tutto il mondo.

Per espansione della sede di Napoli, zona portuale, stiamo cercando un nuovo talento da inserire nel team come Service Desk. La risorsa entrerà in contatto con brand di lusso, negozi di alta moda e altri clienti, supportandoli nelle attività quotidiane. Le sue mansioni principali saranno comprendere le esigenze del cliente, supportarlo e risolvere le problematiche.

Il candidato selezionato farà parte di un contesto dinamico, con possibilità di apprendere le principali attività del Service Desk, tra cui:

• Comprendere il problema;
• Trovare soluzioni efficaci;
• Organizzare il piano di lavoro;
• Gestire fluentemente la lingua UNGHERESE e INGLESE;
• Conoscere un'altra lingua europea (francese, tedesco, spagnolo, portoghese, ecc.);
• Avere competenze di base nell'informatica (pacchetto Office, Gmail, sistemi operativi Windows e Mac, programmi di videoconferenza come Skype, Google Meet);
• Problem solving;
• Capacità di relazionarsi con le persone;
• Resistenza allo stress;
• Buone capacità di ascolto;
• Precisione e organizzazione;
• Predisposizione al lavoro di squadra;
• Residenza nelle vicinanze dell'azienda.

Verranno considerati un plus:

• Conoscenza di altre lingue;
• Competenze informatiche più approfondite;
• Esperienza pregressa nel ruolo.

Valuteremo candidati in linea con le caratteristiche sopra descritte.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €500,00 - €1.400,00 al mese

• Computer aziendale;
• Distributori automatici di snack e bevande;
• Mensa aziendale;
• Parcheggio gratuito;
• Sostegno allo sviluppo professionale;
• Lavoro dal lunedì al venerdì;
• Turno diurno e notturno.

Compensi aggiuntivi:

• Commissioni;
• Maggiorazioni per lavoro festivo e notturno;
• Premio di produzione;
• Quattordicesima e tredicesima mensilità.