Addetto/a Call Center – Settore Telecomunicazioni

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa, con il ruolo di addetto/a al servizio clienti.

Mansioni:

Gestione delle telefonate inbound e outbound;

Assistenza alla clientela su richieste relative a prodotti e servizi;

Inserimento e aggiornamento dati su piattaforme aziendali;

Supporto nella risoluzione di problematiche operative in collaborazione con i reparti tecnici.

Requisiti richiesti:

Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;

Capacità relazionali e comunicative;

Predisposizione all’ascolto attivo e al lavoro in team;

Attitudine al problem solving.

Offerta contrattuale:

Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi;

Orario full time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–18:00 (pausa 13:00–14:00);

Accesso a copertura sanitaria integrativa.