CUSTOMER OPERATION

Per azienda cliente multinazionale leader nel settore Eye Carericerca:

Il profilo si dovrà interfacciare con Ottici, Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici e gestirà l'intero processo degli ordini. Si occuperà in particolare di:

1. presa in carico dell'ordine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico);
2. inserimento a sistema,
3. monitoraggio corrieri,
4. evasione degli ordini,
5. consegna prodotti presso i clienti,
6. gestione di eventuali problematiche legate all'ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc..).

Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell'ordine (logistica, amministrativo, ecc..).

Requisiti:

• Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche;
• Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1;
• Conoscenza di SAP.

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione da metà agosto fino alla fine dell'anno 2025, ticket restaurant e RAL commisurata in base all'esperienza.

Orario di lavoro: full time dalle 8.30 alle 17.30 dal lunedì al Venerdì. Possibilità di mix tra presenza e Smart working.

Sede di lavoro: Milano Garibaldi.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si rivolge ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati