Customer Service - Categoria Protetta

La figura selezionata sarà inserita nel team di customer service, che in collaborazione con gli altri colleghi, andrà a gestire in prevalenza attività di assistenza e supporto alle varie richieste che arrivano dal cliente nonché una parte relativa al controllo qualità all’interno del magazzino.

La particolarità dei prodotti gestiti dall’azienda, prodotti diagnostici, reagenti e materiale salvavita, richiedono particolare attenzione, precisione ed un servizio di risposta al cliente sempre costante ed attivo.

Attività

• Assistenza al cliente sulle varie richieste prettamente via mail
• Gestione ordini e spedizioni
• Attività relativa a resi e supporto al magazzino
• Inserimento richieste di ritiro
• Controllo qualità dei prodotti finali siti in magazzino
• Utilizzo quotidiano del gestionale interno
• Diploma di scuola superiore
• Preferibile pregressa esperienza all’interno di una realtà logistica
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Buone abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team
• Necessario essere automuniti

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Categoria Protetta • Spino d'Adda, Lombardia, Italia