L2 Cloud Native Support Engineer

Kiratech offre la sua esperienza alle imprese che vogliono migliorare la propria qualità e competitività adottando un approccio PlatformOps. Aiutiamo i clienti nel percorso di modernizzazione infrastrutturale e applicativa attraverso i nostri servizi e la selezione delle migliori tecnologie in ambito Platform AI, Platform Engineering e Platform Security.

L'obiettivo di Kiratech è supportare, con il proprio platform team, i clienti a produrre valore per il loro business. Offriamo servizi professionali, formazione, Managed Service e rivendita di strumenti leader di mercato.

Kiratech è alla ricerca di una / un L2 Cloud Native Support Engineer per il suo Managed Services Team.

La figura si occuperà di supportare la gestione e l'evoluzione dei sistemi di monitoraggio, inclusa la definizione e implementazione di sistemi automatici di risposta agli eventi.

Il ruolo comprende anche il supporto tecnico di secondo livello (L2), sia in orario d’ufficio che su turni di reperibilità, per i clienti Kiratech, gestendo troubleshooting e incidenti in ambienti Cloud Native. L'obiettivo è proporre e implementare ottimizzazioni per migliorare continuamente il servizio.

Conoscenze e competenze richieste:

• Competenze sistemistiche Linux (preferibilmente con certificazioni come LPIC o RHCE)
• Conoscenza di scripting, in particolare Python o Bash
• Esperienza di 2-3 anni in troubleshooting / incident management, preferibilmente in ambienti 24x7 e con clienti complessi
• Almeno 1 anno con container come Docker, Kubernetes o Podman (preferibilmente con certificazioni come CKA)
• Buona conoscenza di strumenti di infrastructure-as-code come Terraform o Ansible
• Esperienza con strumenti di monitoring e altri strumenti correlati
• Italiano madrelingua e buona conoscenza dell'inglese professionale

Preferenze includono certificazioni o esperienza in:

• Cloud Providers (AWS, Azure, Google Cloud)
• Kubernetes (CKA, CKAD)
• CI/CD tools (Jenkins, GitLab CI/CD)
• Monitoring tools (Icinga, Zabbix, Dynatrace, Splunk)
• Processi ITIL

Offriamo formazione continua, piano di carriera, welfare aziendale, e un ambiente giovane, dinamico e innovativo.

Come candidarsi

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