Hotel Manager

OVERVIEW DELLA POSIZIONE :

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Hotel Manager disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO :

La posizione è aperta presso le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITÀ :

La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, occupandosi di:

• Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando un’esperienza positiva
• Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure
• Garantire il rispetto delle normative locali e di tutti gli obblighi di legge
• Garantire i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
• Supportare e coordinare i capi reparto, orientandoli verso una gestione efficace delle crew e delle attività
• Utilizzare efficacemente le risorse e raggiungere gli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
• Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle dell’animazione
• Partecipare attivamente alla vita del resort, mantenendo relazioni con gli ospiti
• Sovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort, secondo le direttive aziendali
• Monitorare e analizzare costantemente i KPIs stabiliti, garantendo una gestione ottimale dei costi e il rispetto del budget
• Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort in modo competitivo
• Verificare la contabilità e i risultati economici

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE :

• Pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
• Competenza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
• Esperienza comprovata nella gestione di reparti come F&B, front office, manutenzione, stock, e altri in riporto alla direzione
• Conoscenza della normativa relativa a salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
• Ottime doti relazionali e di people management
• Orientamento al cliente
• Dinamismo e flessibilità
• Capacità di problem solving
• Pazienza e resistenza allo stress
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un requisito preferenziale