NOC & customer care

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Per azienda cliente innovativa, tecnologica e dinamica, Manpower di Pavia è alla ricerca di una persona da inserire direttamente in azienda, con contratto a tempo indeterminato, come NOC & Customer care.

La persona dovrà occuparsi di:

1. Gestire tempestivamente le situazioni problematiche relative alla rete dei clienti,
2. Attivare i servizi di rete,
3. Configurare gli apparati,
4. Monitorare e occuparsi della manutenzione delle reti remote dei clienti e delle piattaforme satellitari,
5. Gestire le chiamate e le mail dei clienti.

Completano il profilo ideale le seguenti soft skills:

• Orientamento al cliente
• Buone capacità comunicative
• Rapido problem solving
• Velocità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

Disponibilità a lavorare su 3 turni, 5 giorni lavorativi su 7 dal lunedì alla domenica. Al massimo 5 notti al mese, di cui 3 da remoto.

Si valutano profili con esperienza nel settore, ma anche profili alla prima esperienza lavorativa, in quanto verranno forniti affiancamento e formazione.

Si offre:

• RAL commisurata all'esperienza
• Buoni pasto
• Indennità di turno
• Provvigioni in aggiunta alla RAL su KPI personali
• PC e telefono aziendale ad uso promiscuo

Se sei un appassionato/a di telecomunicazioni e reti da remoto, questa è l'opportunità che fa per te! Candidati!

Requisiti:

• Diploma tecnico o laurea in telecomunicazioni/informatica/ingegneria
• Inglese fluente parlato e scritto
• Disponibilità a lavorare a ciclo continuo su 3 turni