Il Key Account Manager è responsabile dello sviluppo commerciale e del mantenimento, della soddisfazione e della gestione dei clienti strategici nell’area Centro-Sud Italia, con focus su ospedali pubblici, cliniche private e professionisti della chirurgia ortopedica. Collaborerà con le funzioni aziendali coinvolte nel processo di fornitura (Marketing, Customer Service, Tenders Office). L’obiettivo è promuovere soluzioni tecnologiche all’avanguardia per il trattamento ortopedico, garantendo un elevato livello di servizio clinico e supporto tecnico.
Responsabilità principali
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti nell’area assegnata
- Raggiungimento dei target di vendita per i clienti assegnati
- Promozione di dispositivi ortopedici: protesi articolari (anca, ginocchio, spalla)
- Supporto clinico pre- e post-vendita, inclusa presenza in sala operatoria
- Collaborazione con chirurghi, buyer, referenti di sala operatoria e centrali di acquisto
- Monitoraggio e partecipazione a gare pubbliche
- Organizzazione di visite e attività sul territorio
- Analisi di report su vendite, opportunità e feedback di mercato
Vendite e supporto commerciale
- Promozione di dispositivi ortopedici
- Gestione del ciclo di vendita: presentazione, negoziazione, chiusura
- Collaborazione con il team di vendita e i distributori locali
Formazione e supporto tecnico
- Organizzazione di workshop, corsi ECM, eventi di formazione tecnica e scientifica
- Fornire supporto tecnico e diventare punto di riferimento per l’utilizzo dei prodotti
Sviluppo del business
- Analisi del mercato ortopedico e identificazione di nuove opportunità
- Sostegno a RSM e Tender Office per gare pubbliche
- Collaborazione con marketing per campagne promozionali e lancio di nuovi prodotti
Requisiti
- Laurea in discipline scientifiche o sanitarie o almeno 5 anni di esperienza in ambito commerciale medicale, preferibilmente ortopedico
- Conoscenza del mercato ortopedico, dispositivi medici e normative
- Competenze tecniche: ottime capacità relazionali, negoziazione, autonomia, analisi strategica
- Conoscenza delle normative di compliance (FCPA, Sunshine Act, HIPAA, UK Bribery Act, Loi Toubon)
- Padronanza di CRM, Microsoft Office, piattaforme di e-learning
- Italiano fluente, Inglese tecnico/commerciale preferibile
Caratteristiche personali: flessibilità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente, disponibilità a frequenti trasferte nel Centro-Sud, ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team, gestione efficace del lavoro e del tempo.
Cosa offriamo: contratto a tempo indeterminato, formazione tecnica e aggiornamento continuo, inserimento in un team dinamico con supporto tecnico e scientifico.