Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Realtà attiva nel settore commerciale, con clientela sia business che consumer, seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Viterbo.

La risorsa fornirà supporto alle richieste informative e operative dei clienti, garantendo continuità nella comunicazione post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche.

Attività previste:

• Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti;
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche su CRM aziendale;
• Supporto nella raccolta e inserimento ordini in coordinamento con l’ufficio operativo;
• Monitoraggio dei reclami e gestione delle criticità in sinergia con l’ufficio tecnico;
• Assistenza amministrativa alle attività del ciclo attivo.
  
  

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• Competenze informatiche di base, inclusi Excel e posta elettronica;
• Buone capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente;
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving;
• Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi.
  
  

Offerta:

• Contratto a tempo determinato full time;
• Orario: lunedì–venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
• Formazione iniziale prevista a carico dell’azienda.
  
  

Sede di lavoro: Viterbo