Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Calaserena Resort

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Calaserena Resort

Maracalagonis, Italy | Pubblicato il 30/06/2025

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora, il nostro gruppo è cresciuto fino a diventare un'organizzazione internazionale. Attualmente, accogliamo ospiti in 13 hotel e resort a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA, situati in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Abruzzo e nel Piemonte, nella zona sciistica della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di alta stagione, contiamo su circa 2.500 dipendenti. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili, ascoltando e realizzando i loro desideri di vacanza, con cura e rispetto per i territori che ci ospitano.

Per supportare la nostra crescita e rispondere alle nuove esigenze, cerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione e entusiasmo, pronti a offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta presso il nostro Calaserena Resort a Maracalagonis (CA), Sardegna.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle loro necessità e richieste, anche coordinandosi con altri reparti per garantire un servizio efficiente
• Eseguire attività di check-in e check-out
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo
• Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, servizi e strutture
• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
• Gestire le attività di cassa e le chiusure
• Gestire chiamate interne ed esterne
• Mantenere gli standard aziendali

Requisiti preferenziali:

• Esperienza nel ruolo in hotel, villaggi o resort
• Competenza nell’utilizzo di software gestionale alberghiero, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
• Orientamento al cliente
• Attenzione ai dettagli, capacità organizzative e ottimo standing
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Serietà, affidabilità e professionalità
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere è considerata un titolo preferenziale

Inviando la candidatura, si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it.