Responsabile Operativo

Palazzi Agency è un’agenzia leader nel settore di servizi esclusivi a privati ed imprese, il cui core business è rappresentato dai servizi di autonoleggio con conducente, che Palazzi Agency eroga sia attraverso personale alle proprie dipendenze e mezzi di proprietà ma, anche, attraverso collaborazioni consolidate nel tempo, su tutto il territorio Italiano ed estero.

• Chi cerchiamo

In occasione dell’apertura della nostra sede di Firenze, stiamo cercando il nostro hub manager che avrà il compito di gestire tutta l'operatività ordinaria e straordinaria dell'unità logística di Firenze, coordinando tutti i flussi operativi all'interno dell'ufficio, e sarà l'unico referente di tutto il team ops Firenze.

• Cosa farà

Il ruolo è quello di coordinatore operativo dell'unità logística di Firenze, e principale punto di contatto tra l'ufficio, i dipendenti ed i fornitori ubicati nella città ed il resto dell'azienda. L'attività principale è quella di supervisionare il lavoro di un team di autisti, tanto dipendenti quanto collaboratori esterni, che saranno chiamati ad erogare servizi di autonoleggio con conducente in favore dei clienti che dovessero avanzare la richiesta.

• Le responsabilità includeranno
• Selezione, formazione e onboarding dei nuovi componenti del team fianco a fianco del team
• Interfaccia con autisti dipendenti, principali clienti e fornitori
• Supervisione delle attività e dei servizi svolti
• Individuazione e risoluzione di eventuali 'failure' nell’erogazione dei servizi
• Proporre soluzioni per efficientare i processi
• Lo skillset che cerchiamo
• Precedente esperienza nella gestione di team operativi, meglio se in ambito logistico
• Fondamentale un'ottima conoscenza di software (es. : pacchetto Office, google maps), computer, smartphone e app
• Disponibilità e affidabilità
• Essere metodico ed organizzato
• Capacità di coordinare molte persone, soprattutto in situazioni di stress
• Essere a proprio agio e apprezzare un ambiente di lavoro altamente dinamico, giovane e in forte crescita
• Volontà di collaborare in un ambiente con cultura basata sulla sperimentazione e orientata al risultato
• Voglia costante di mettersi in gioco e superare i propri limiti in un ambiente di startup
• Disponibilità all’orario di lavoro flessibile
• Almeno 3 anni di esperienza nell’organizzazione di team di lavoro, meglio se in ambito logistico o settore NCC
• Conoscenza dell'inglese
• Esperienza pregressa in fasi di startup

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Disponibilità :

• Orario flessibile

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Responsabile Operativo • Firenze, Italia