Customer service

Il candidato selezionato supporterà l'organizzazione di vendita e i clienti durante tutto il processo di proposta, preparando descrizioni tecniche dei prodotti e della tecnologia applicata, determinando i costi, preparando la documentazione finale e fungendo da risorsa tecnica chiave nell'area assegnata. Inoltre, dovrà gestire il cliente una volta acquisito l’ordine.

Responsabile

Ufficio Commerciale

Le responsabilità del ruolo

1. Offrire consulenza tecnica e commenti sulle specifiche di richiesta per clienti/canali/tecnici di vendita in relazione a prodotti e applicazioni Tesar.
2. Fornire supporto tecnico ai clienti, agenti e colleghi.
3. Preparare e gestire le offerte di vendita studiando la soluzione tecnica economica più performante.
4. Analizzare gli ordini sotto l’aspetto di termini contrattuali, fattibilità tecnica e redditività prima di confermare l’accettazione dell’ordine al cliente e caricare a sistema la conferma d’ordine.
5. Offrire alla clientela formazione relativa a prodotto, soluzione e servizi.

La formazione necessaria

1. Un background elettrotecnico, diploma o laurea.
2. Buon atteggiamento di vendita.
3. Capacità di gestire le offerte di vendita.
4. La conoscenza dell'elettrotecnica è obbligatoria.
5. Italiano fluente.
6. Abilità analitiche e di problem solving, gestione del tempo e ottime capacità di relazione personale.

I vantaggi nel lavorare con noi

1. Godere di un impiego stabile in un'azienda con una lunga storia nell'innovazione e nella tecnologia.
2. Collaborare con esperti in un ambiente internazionale.
3. Cogliere lo sviluppo individuale e le opportunità di formazione, dal lavoro specifico alle competenze trasversali.