Addetto Front-Office / Accettazione

Job description

Ricerchiamo, per la nostra sede di San Giovanni Lupatoto (VR), un Addetto Front Office – Accettazione. Il candidato ideale si occuperà della gestione delle attività di accettazione dell’officina, collaborando con i tecnici per coordinare le attività. Si occuperà, inoltre, della gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza per le eventuali richieste e necessità, supportando la gestione amministrativa dell’officina attraverso l’utilizzo dei principali software gestionali.

Responsabilità

• Accogliere i clienti all’arrivo presso l’officina;
• Raccogliere informazioni sullo stato dei veicoli, ed effettuare una prima valutazione visiva per identificare le principali problematiche;
• Preparare preventivi e stimare i costi dei servizi richiesti;
• Gestire la documentazione relativa ai veicoli, comprese le schede di lavoro, le autorizzazioni di lavoro e le fatture;
• Collaborare con il personale tecnico per garantire che i lavori vengano eseguiti secondo gli standard di qualità e nei tempi previsti;
• Rispondere alle domande dei clienti, fornire aggiornamenti sullo stato del lavoro e risolvere eventuali reclami o problemi in modo professionale;
• Inserimento dati nel gestionale di competenza;

Requisiti

• Laurea, Diploma di Scuola Superiore, o titolo equivalente;
• Esperienza pregressa nel ruolo (preferenziale);
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
• Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali;
• Buone conoscenze informatiche e della lingua inglese;
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.

Competenze trasversali

• Orientamento alla collaborazione;
• Predisposizione al dialogo e alle relazioni interpersonali;
• Capacità di lavorare in gruppo;
• Pianificazione del lavoro.

Benefici e Cultura Aziendale

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con numerose opportunità di crescita professionale e formazione continua presso Casa Madre.

Human Engine : la nostra vision

Il cuore di TN Service sono le Persone, il motore umano che muove tutte le attività dell’Azienda. Siamo sempre presenti con i nostri servizi. Siamo gli alleati dei trasporti: offriamo supporto a tutti gli interlocutori del mondo truck.

Datore di lavoro per le pari opportunità

Tn Service offre pari opportunità a tutti i candidati qualificati, indipendentemente da razza, colore, religione, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, disabilità, stato civile, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

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