Customer Service & Sales Operation Specialist

Adecco Italia

monza-brianza, Italy

Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda cliente leader nel settore Farmaceutico, un/a
CUSTOMER SERVICE & SALES OPERATIONS ASSISTANT
Responsabilità:
Il/la Customer Service Assistant sarà inserito/a all'interno del team Sales Operations, a supporto delle attività di gestione ordini e back office commerciale, con l'obiettivo di garantire un servizio efficace e puntuale ai clienti.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente sul gestionale aziendale (SAP)
Aggiornamento delle attività e anagrafiche cliente
Gestione delle chiamate in entrata tramite centralino
Supporto alle pratiche relative a resi e note di credito
Collaborazione con i team commerciali e customer service per la corretta evasione degli ordini
Attività di reportistica e archiviazione documentale
REQUISITI
Diploma di scuola superiore
Esperienza minima in ruoli di customer service, segreteria commerciale o back office
Buona dimestichezza con strumenti informatici (preferibile conoscenza di SAP)
Disponibilità immediata o a breve termine
COMPETENZE
Buone doti relazionali e comunicative
Attitudine collaborativa e spirito di squadra
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Proattività e flessibilità
Interesse a comprendere le dinamiche di un contesto corporate strutturato
SEDE E ORARIO DI LAVORO
?? Milano zona Lambrate(linea verde M2)
?? Orario full time 9:00 – 18:00 (lunedì–venerdì)
?? Smart working: 2 giorni a settimana
INQUADRAMENTO CONTRATTUALE
Contratto iniziale di 5/6 mesi in somministrazione (fino a dicembre 2025)
CCNL Chimico Farmaceutico, RAL di circa 30.000 euro
Mensa aziendale e accesso a sistema welfare
Data inizio prevista: 01/09/2025
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).